¿Te interesa comprender a fondo la experiencia que los clientes viven a lo largo de su relación con una compañía?

¿Te gustaría aprender a diseñar e implementar estrategias de creación de valor para lograr que el cliente esté en el centro de las organizaciones?

¿Trabajas o quieres trabajar en áreas como desarrollo de negocio, servicio al cliente, marketing, ventas, gestión de personas, experiencia de usuario o transformación digital y te interesa aprender a rediseñar la experiencia de los clientes para mejorar las cifras del negocio?

¿Quieres convertirte en CX Expert, aprendiendo a través de la práctica y de la mano de los mejores profesionales del sector?

¿Cuándo?

Las dos versiones del Máster (online y presencial) se desarrollan cada año de Noviembre a Julio.

Máster Online:

 Webinars en tiempo real vía Zoom: Martes y Jueves de 18:00 a 21:00 (CET)

Masterclass con expertos en CX de compañías referentes de distintos sectores: Un miércoles al mes de 18:00 a 21:00.

Máster Presencial:

 Sesiones presenciales: Viernes de 16:00 - 21:00 y Sábados de 9:00 a 14:00

Masterclass con expertos en CX de compañías referentes de distintos sectores: Un miércoles al mes de 18:00 a 21:00.

Sesiones de asesoramiento y mentoría para la realización del TFM, programadas de acuerdo con la disponibilidad de tiempo de asesores y alumnos.

 Inversión

Máster Online:                                          Máster Presencial:

        3.100€                           5.000€

Elige la forma de pago que mejor te convenga:

Pago único

Pago diferido en cuatro plazos (sin coste adicional)