Planificación y Gestión de Destinos Turísticos

Máster. Curso 2021/2022.

IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA DEL DESTINO TURÍSTICO: LA GESTIÓN Y SEGUIMIENTO DE PROYECTOSNTO DE - 608228

Curso Académico 2021-22

Datos Generales

SINOPSIS

COMPETENCIAS

Generales
¿ CG2 - Adquisición de habilidades que permitan al alumno desenvolverse en la dinámica de trabajo de las entidades de gestión pública del turismo (organización administrativa, gestión de recursos humanos, gestión de proyectos)
¿ CG3 - Adquisición de habilidades relacionadas con el manejo de instrumentos (técnicas y metodologías) para la planificación y gestión de destinos turísticos
¿ CG4 - Desarrollo de habilidades para la interpretación de tendencias y el posicionamiento del destino turístico ante contextos de cambio rápido y/o constante
¿ CB6 - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación
¿ CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio
¿ CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios
¿ CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades
¿ CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
Transversales
¿ CT1 - Compromiso ético y responsable con la sociedad
¿ CT2 - Iniciativa y espíritu emprendedor
¿ CT3 - Capacidad de trabajo en equipo
Específicas
¿ CE12 - Manejar criterios de viabilidad económica y gobernanza social para la propuesta de iniciativas empresariales en destinos turísticos
¿ CE13 - Aplicar metodologías para la gestión de la calidad en empresas turísticas
¿ CE14 - Manejar modelos de gestión de la calidad medioambiental en el desarrollo de servicios vinculados al sector turístico
¿ CE15 - Identificar las nuevas tendencias en el turismo y adaptarse a los nuevos escenarios aplicando sistemas de seguimiento de los proyectos turísticos
¿ CE16 - Diseñar y aplicar indicadores de evaluación y seguimiento

ACTIVIDADES DOCENTES

Clases teóricas
Metodología tórico-práctica que incluye: (1) clases magistrales y/o dialogadas que podrán ser impartidas por el profesor de la asignatura o por un ponente invitado; (2) trabajo individual y en grupo a partir de lecturas obligatorias, análisis de casos y/o presentación de trabajo final. Las actividades formativas y su peso en créditos es el siguiente:
¿ Asistencia y participación activa en clase: 27%
¿ Trabajo guiado: 13%
¿ Trabajo autónomo del/la alumno/a: 30%
¿ Trabajo grupal del/la alumno/a: 30%

Presenciales

3

Semestre

2

Breve descriptor:

Realizar de forma práctica la planificación estratégica para implantar destinos turísticos.

Objetivos

• Identificar la existencia de acciones de coordinación, cooperación o participación en la gestión de destinos concretos.
• Analizar la realidad turística de un destino y elegir entre diferentes diseños institucionales el más apropiado para dicha realidad turística.
• Proponer alternativas a los principales problemas de gestión de las organizaciones de gestión de destinos.

Contenido

1. Introducción. Principios y componentes del proceso de implantación de estrategias de un destino turístico. Visión del destino turístico. Establecimiento de objetivos y líneas estratégicas.
2. Diseño de un Plan de Acción asociado a la estrategia del destino turístico. Definición de acciones y proyectos, programación y elaboración de indicadores de seguimiento y control.
3. Soportes para la implementación. Modelos de gestión según estructura organizativa y funciones. Cuadros de mando integrales.
4. Retos y tendencias. Destinos turísticos inteligentes, sostenibilidad, planificación y gestión colaborativa, resolución y gestión de conflictos, seguridad.

Evaluación

La evaluación tendrá un carácter continuo y formativo y podrá realizarse tanto a nivel individual como grupal. En concreto, la evaluación se desarrollará a partir de la realización obligatoria por parte del alumno de:
- Prueba/s orales u escritas: 20% de la nota.
- Presentaciones en clase: 20% de la nota.
- Trabajos e informes. 50% de la nota.
- Participación en clase: 10% de la nota.

Bibliografía

AECIT (2020): Turismo Post Covid-19. El Turismo después de la pandemia global. Análisis, perspectivas y vías de recuperación. Documento de trabajo. Disponible en: https://aecit.org/uploads/public/DOCUMENTO.covid-19%20y%20turismo.pdf
Exceltur (2020): Plan ¿Renacer del Turismo Español¿ 2020-2030. Disponible en: https://www.exceltur.org/wp-content/uploads/2020/06/Exceltur%20Plan%20Reconstrucci%C3%B3n%20Sector%20Tur%C3%ADstico%2020200624.pdf
FEMP y Secretaría General de Turismo (2011): Modelos de Gestión Turística Local. Soportes de Promoción de Destinos. Disponible en: http://femp.femp.es/files/566-1483-archivo/Modelo%20de%20Gesti%C3%B3n%20tur%C3%ADstica%20Local%20II.pdf
Gobierno de España (2020): Plan de impulso para el sector turístico: Hacia un turismo seguro y sostenible. Disponible en: https://www.lamoncloa.gob.es/serviciosdeprensa/notasprensa/industria/Documents/2020/20062020_PlanTurismo.pdf
Invat.tur (2020): Manual para Gestores de Destinos Turísticos. Sostenibilidad. Alicante (España). Disponible en: https://www.invattur.es/estudioreporte/manual-sobre-sostenibilidad-para-gestores-de-destinos-turisticos/
Secretaria de Estado de Turismo (2019): Estrategia de Turismo Sostenible de España 2030. Disponible en: https://turismo.gob.es/es-es/estrategia-turismo-sostenible/Paginas/Index.aspx
UNWTO (2020a): Priorities for Tourism Recovery. Disponible en: https://webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2020-05/UNWTO-Priorities-for-Global-Tourism-Recovery.pdf
UNWTO (2020b): Global Guidelines to Restart Tourism. Disponible en: https://webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2020-05/UNWTO-Global-Guidelines-to-Restart-Tourism.pdf

Estructura

MódulosMaterias
No existen datos de módulos o materias para esta asignatura.

Grupos

Clases teóricas y/o prácticas
GrupoPeriodosHorariosAulaProfesor
Grupo A21/02/2022 - 08/04/2022MARTES 18:30 - 21:30-