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Psicología Social

Máster. Curso 2026/2027.

GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LOS ÁMBITOS FAMILIAR, SOCIAL Y JURÍDICO - 605774

Curso Académico 2026-27

Datos Generales

SINOPSIS

COMPETENCIAS

Transversales
CT2. Ser capaz de trabajar en entornos complejos o inciertos y con recursos limitados.



CT5. Asumir la responsabilidad social, ética, profesional y legal, que, en su caso, se derive de la práctica del ejercicio profesional.

ACTIVIDADES DOCENTES

Presenciales

6

Semestre

1

Breve descriptor:

La asignatura se centra en el desarrollo práctico de los procesos de mediación familiar y penal. Se basa en dos tradiciones de la Psicología social básicas en la formación de grado o licenciatura: la Psicología jurídica y la Psicología social del conflicto. De ambas tradiciones se abordarán los aspectos esenciales para entender los condicionantes y facilitadores de los procesos de mediación para a continuación centrarse en las técnicas de mediación y en cómo se están desarrollando en Españaa y los países de nuestro entorno.

Requisitos

Los necesarios para acceder al máster.

Objetivos

- Conocer y saber aplicar al campo de la mediación las principales teorías sobre gestión de conflictos, justicia retributiva y victimización.

- Saber diseñar y poner en práctica procesos de mediación familiar y penal.

- Situar la aplicación de los contenidos en una dimensión ética y conocer las limitaciones deontológicas de la acción mediadora del Psicológo social.

Contenido

- Fundamentos de psicología social del conflicto: bases para la intervención.
- Gestión de conflictos negociación y mediación: Principios. Regulación legal. Escuelas. Procesos.
- Mediación familiar. Técnicas y microtécnicas
- La psicología social en el ámbito judicial y penitenciario
- Justicia restaurativa. Victimización. Mediación penal.

Evaluación

1. Realización y entrega de actividades académicas de evaluación continua vinculadas al contenido temático de la asignatura que podrán tener diversos formatos de elaboración: 30% de la nota final.
Formato: Individual.
Descripción:
- Ejercicios de desarrollo de técnicas de negociación y/o teoría de juegos.
- Actividades guiadas: análisis de casos de mediación en diversos ámbitos.
- Análisis de documentales (análisis de conflictos en diversos ámbitos)

2. Trabajo final de la asignatura (70% de la nota final)
Formato: Grupal.

Descripción: Desarrollo e investigación aplicada sobre un conflicto social, estructurado en dos partes interrelacionadas:

1. Elaboración de un informe escrito (30% de la nota final):
Descripción: redacción de un documento en formato académico, redactado con rigor formal y adaptado a un público especializado, que servirá de marco conceptual e investigador base para el conflicto analizado.

2. Grabación de un audio para el Podcast de la asignatura (40% de la nota final):
Descripción: grabación de un audio a partir del trabajo de investigación sobre el conflicto social seleccionado, destinada a su publicación en el podcast de la asignatura dentro de la sección temática «Conflictos en el Mundo».

Bibliografía

Deutsch, M. (1973). The resolution of conflict: Constructive and destructive processes. New Haven, CT: Yale University Press.

Garrido, E; Masip, J. & Herrero, C. (coords.) (2006). Psicología jurídica. Madrid: Pearson Educación.

Gómez-Pomar, J. (2004). Teoría y técnicas de negociación, 2ª Ed.. Barcelona: Ariel.

Highton, E.; Álvarez, G. & Gregorio, C. (1998). Resolución alternativa de disputas y sistema penal: la Mediación penal y los programas víctima-victimario. Buenos Aires: Ad-hoc.

Moore, C. (1995). El proceso de mediación. Métodos prácticos para la resolución de conflictos. Barcelona: Granica.

Moreno Martín, F. (2010). La mediación y la evolución histórica de la idea de conflicto. En N. González-Cuéllar (Dir); A.M. Sanz y J.C. Ortiz (Coord.). Mediación: Un método de ? conflictos (pp. 21-40). Madrid: Colex..

Parkinson, L. (2005). Mediación familiar: teoría y práctica. Barcelona: Gedisa

COMPETENCIAS

Generales

Competencias Básicas:



CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.



CB9. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.





Competencias Generales



CG2. Demostrar dominio de la comunicación oral y escrita adaptada tanto a los contextos y registros académicos como a las tareas, situaciones y requerimientos profesionales.



Específicas

CE5. Demostrar conocimientos sobre técnicas de negociación y mediación para la resolución de conflictos y problemas sociales



CE6. Saber desarrollar una intervención orientada hacia el grupo y la comunidad.



CE7. Tener capacidad para realizar informes técnicos, recomendaciones de intervención o informes sobre el momento de la investigación o programa de intervención

ACTIVIDADES DOCENTES

Clases teóricas

Actividades formativas:



Clases magistrales.



Análisis de textos, trabajos colectivos, seminarios, exposiciones individuales y colectivas.



Actividad no presencial: lecturas y análisis de textos.



Actividad no presencial: preparación de trabajos y exámenes.

Estructura

MódulosMaterias
ÁMBITOS DE INVESTIGACIÓN E INTERVENCIÓN EN PSICOLOGÍA SOCIALÁMBITOS DE INVESTIGACIÓN E INTERVENCIÓN EN PSICOLOGÍA SOCIAL: PSICOLOGÍA

Grupos

Clases teóricas y/o prácticas
GrupoPeriodosHorariosAulaProfesor
Grupo A07/09/2026 - 18/12/2026JUEVES 15:00 - 18:00-MARIA LUISA CUENCA MONTESINO