Solicite un viaje

 ¿Quién puede solicitar un viaje? Solo personal de la Universidad Complutense, aunque el viajero no tenga vinculación con la UCM

 ¿Qué datos necesita para solicitar el servicio? Prepare la información que le pedirán en el formulario, consultando el apartado 1 del documento de instrucciones: datos  personales, grupo de dietas, importe de la dieta por alojamiento

  ¿Cómo solicita el viaje? Rellene el formulario  https://www.ucm.es/formulario-servicios-de-viaje Recibirá un PDF. Guárdelo. Lo necesitará para aceptar la oferta. Consulte el apartado 1 del documento de instrucciones para solicitar el  servicio para varias personas, o si demanda servicios especiales

 ¿Cómo va a recibir la oferta de la agencia? En su correo, en un plazo máximo de 48 horas. Consulte en el apartado 2 del documento de instrucciones los tipos de transporte y alojamiento que le tiene que ofrecer la agencia

 Acepte la oferta. Conteste al correo adjuntando la última parte del PDF que recibió cumplimentado y firmado. Necesitará los códigos DIR3 y otros datos que le facilitará su centro gestor de asuntos económicos.  En el caso de los tribunales de oposición de PDI consulte el centro gestor del  gasto y los códigos DIR en el  apartado 3 del  documento de instrucciones

 Cambio o anulación de los servicios. Las anulaciones o modificaciones de los servicios solicitados y aceptados no generan cargos suplementarios por parte de la agencia

 Gestión económica. Puede  consultar los apartados 6, 7 y 8 del documento de instrucciones

 Importe de las dietas

 Modelo para adjuntar al formulario si viajan varias personas

 Contacte con la agencias de viajes. Horarios. Oficinas. Cargos por emisión de billetes.  Seguros de viaje. Protección de datos

 ucm@nautaliaempresas.es

Puede tramitar su viaje sin recurrir a  los servicios  de la agencia adjudicataria del  acuerdo marco en los siguientes casos. En cada uno de ellos compruebe con su centro gestor de asuntos económicos que los gastos le serán reembolsados y recuerde la información relativa a dietas, grupos de gasto y condiciones del alojamiento y del transporte a las que puede acogerse.

Ha encontrado una oferta fuera del acuerdo marco

Puede contratar directamente un viaje cuando obtenga por otros medios un precio que no pueda ser igualado o mejorado por la agencia (sin considerar los cargos de gestión incluidos en su proposición económica). En este caso se deberá rellenar el formulario marcando marcando “Sí” en el apartado “¿Dispone ya de una oferta adecuada? y adjuntándola para su mejora. La agencia deberá contestar en el plazo de 48 horas con su oferta. Si la agencia no mejora en este plazo los precios se podrá contratar la mejor oferta obtenida. Compruebe con su centro gestor de asuntos económicos que los gastos le serán reembolsados y recuerde la información relativa a dietas, grupos de gasto y condiciones del alojamiento y del transporte a las que puede acogerse

	Quiere alojarse en el mismo hotel que otros asistentes al congreso
	Si participa en una actividad organizada por un tercero en la que se incluyan como servicios añadidos los de desplazamiento y/o alojamiento, queda sin efecto la obligatoriedad de tramitar el viaje a través del acuerdo marco. En este caso, contacte con su responsable del gasto y la sección de asuntos económicos correspondiente para que tramiten su viaje.
	No ha recibido oferta de la agencia
	Si no recibe oferta de la agencia  en el  plazo  de 48 horas o la oferta no es adecuada, puede contratar usted mismo el servicio (consultando previamente a su centro gestor de asuntos económicos sobre la posibilidad del reembolso y teniendo en cuenta la información relativa a dietas, grupos de gasto y condiciones del alojamiento y del transporte a las que puede acogerse ) o reclame a las agencia con copia a ssproyec@ucm.es