Formación Permanente

Programa

Curso Académico 2021/2022

 

Desde analizar las macro-tendencias que están dibujando el futuro del sector  a aprender a convertir ideas creativas en activaciones multi-plataforma que generen notoriedad y engagement - el Máster UCM Hill+Knowlton Strategies de Comunicación Post Digital ofrece en un único programa una visión integrada y actual del sector de la comunicación en nuestro país.

De esta forma, el programa se estructura a través de 4 módulos:


Módulo 1 ‘Principios Estratégicos de Comunicación Global Post Digital’

 

1.1. La era del Post Digital: concepto, definición y características.
  • Concepto de Estrategia en la Comunicación Global Post Digital
  • El cambio del paradigma: del B2C al B2H
  • La revolución tecnológica y explosión de canales
  • Diseño de contenidos multimedia interactivos
  • Objetivos de comunicación en el escenario digital
  • La nueva configuración de los públicos: audiencias convergentes
  • Personificación y coalición
  • La democratización de la influencia
1.2. La importancia de una visión integrada en comunicación
1.3. Marco jurídico y normativa de interés en comunicación digital
  • Privacidad y protección de datos.
  • Transparencia en Internet

 

Módulo 2 ‘Implementación de Programas y campañas de Comunicación Digital'

 

2.1. Estrategia
  • La importancia del purpose (“propósito”) de empresa y cómo llevarlo a la práctica
  • Identidad de marca digital
  • ​Mensajes y posicionamiento
  • ​Convergencia + contenido
  • De stakeholders a influencers
  • ​Data Insights
  • Estrategia de participación online
  • Integración on-offline
  • Aproximación metodológica a la comunicación integrada
2.2. Creatividad y planificación
  • Planificación y arquitectura de campaña
  • ​De la idea a la campaña
  • ​​La creatividad en el nuevo escenario Post Digital
2.3. Medios y canales
  • Los medios propios (owned media)
    • Definición overiew
    • Tendencias en medios propios
  • ​Los medios pagados (paid media)
    • Definición y overview
    • Tendencias en medios pagados
    • Publicidad nativa
    • Compra programática
  • Los medios ganados (earned media)
    • Definición y overview
    • Tendencias
    • De stakeholders a influencers
    • La nueva publicity
2.4. Contenidos
  • Estrategias de creación y difusión de contenidos: formatos, autores y dirección de arte
  • Nuevos formatos digitales
  • Sinergias de medios y contenidos
  • Estrategias cross-media y Storytelling
  • Transmedia
  • Las marcas como generadores de contenido
  • Branden Content
  • Comunicación eficaz en social media
2.5. Gestión de la reputación
  • La reputación en la era Post Digital
  • La gestión de issues
  • Crisis de comunicación en el entorno digital
  • Comunicación interna digital

 

Módulo 3 ‘Entorno móvil, e-commerce y nuevas tendencias de las estrategias de comunicación digital’ 

 

3.1. De la web al móvil. Los dispositivos móviles protagonistas de la comunicación digital

  • De la web a la plataforma de contenidos
  • User experiencia (UX)
  • Usabilidad y arquitectura de la información

3.2. Modelos de monetización y Comercio electrónico

3.3. Mobile Commerce (M-Commerce)

3.4. Nuevas tendencias

3.5. Formatos innovadores

  • COMUNICACIÓN INMERSIVA- REALIDAD AUMENTADA, REALIDAD VIRTUAL Y MIXTA
  • INTELIGENCIA ARTIFICIAL

3.6. Comportamiento y psicología del consumidor: Neurocomunicación

 

Módulo 4 ‘Investigación y Medición’ 

 

4.1. Definición de objetivos y métricas

  • Introducción a la investigación
  • Objetivos medibles
  • Criterios de eficacia y Retorno de la inversión (ROI)
  • Monitorización
  • Analítica web
  • Entorno móvil

4.2. Mapping de audiencias

4.3. Análisis e interpretación de resultados.

  • La importancia del data y los insights en comunicación
  • Modelización
  • Social listening

 

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