Estrategias de Comunicación Global Postdigital

Curso 2022/2023. Formación Permanente: Títulos que exigen titulación universitaria - Máster propio.

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Programa del curso

Desde analizar las macro-tendencias que están dibujando el futuro del sector  a aprender a convertir ideas creativas en activaciones multi-plataforma que generen notoriedad y engagement - el Master UCM Hill+Knowlton Strategies de Comunicación Post Digital ofrece en un único programa una visión integrada y actual del sector de la comunicación en nuestro país.

De esta forma, el programa se estructura a través de 4 módulos:

 

Módulo 1 ‘Principios estratégicos de Comunicación global post -digital’

1. La era del Post-digital: concepto, definición y características.

  • Concepto de estrategia en la comunicación global postdigital
  • La importancia del Purpose (propósito)
  • El cambio del paradigma: Del B2C al B2H
  • La revolución tecnológica y explosión de canales.
  • Diseño de contenidos multimedia interactivos
  • Objetivos de comunicación en el escenario digital
  • La nueva configuración de los públicos: Audiencias convergentes.
  • Personificación y coalición
  • “From niche to mainstream”
  • Introducción a la importancia de la investigación y el análisis de  los insights
  • La transparencia de internet
  • La democratización de la influencia
  • Las Principales Herramientas de Comunicación digital
  • Creatividad en el nuevo escenario digital
  • Persuasión y eficacia

    2. La importancia de una visión integrada en comunicación.

    3. Aproximación metodológica a la comunicación integrado

    4. Marco jurídico y normativa de interés en comunicación digital.  Privacidad y protección de datos.

 

Módulo 2 ‘Implementación de Programas y campañas de Comunicación Digital'

1.-Estrategia

  • La importancia del purpose (“propósito”) de empresa y cómo llevarlo a la  práctica
  • Identidad de marca

  • Mensajes y posicionamiento

  • Convergencia + contenido

  • De stakeholders a influencers

  • Data Insights

  • Estrategia de participación online.

  • Integración on-offline

  • Comunicacióninterna digital

  • Reputación online

  • La gestión de issues

  • Crisis de comunicación en el entorno digital


2. Creatividad y planificación

​1. La creatividad en el nuevo escenario post-digital

2. De la idea a la campaña

3. Planificación y arquitectura de campaña.

 

3.- Medios y canales

​1.    El nuevo escenario mediático

1.1 Los medios propios (owned media)

1.1.1     Definición overiew

1.1.2     Tendencias en medios propios.

a.    De la web a la plataforma de contenidos.

b.    User experiencia (UX)

c.    Usabilidad y arquitectura de la información

1.2 Los medios pagados (paid media)

1.2.1     Definición y overview

1.2.2     Tendencias en medios pagados

a.  Publicidad nativa

b.  Compra programática

1.3 Los medios ganados (earned media)

1.3.1     Definición y overview

1.3.2     Tendencias

a.     De stakeholders a influencers

b.     La nueva publicity

1.4 Los medios compartidos (shared media)

 

2.    El entorno móvil

2.1 El ecosistema app y  el nuevo perfil de usuario móvil

2.2 Adaptación de contenidos y formatos al entorno móvil

 

3.    Technology storytelling

3.1 Nuevos formatos digitales

3.2 Realidad Virtual

 

4.-Contenidos

  • Estrategias de creación y difusión de contenidos: formatos, autores y dirección de arte.Las marcas como generadores de contenido: branden content y content marketing.
  • Nuevos formatos digitales

  • Sinergias de medios y contenidos

  • Estrategias cross-media y transmedia

  • Storytelling

 

5.-Gestión de la reputación

5.1 La reputación en la era post-digital

5.2 La gestión de issues

5.3 Crisis de comunicación en el entorno digital.

 

Módulo 3 ‘Entorno móvil, e-commerce y nuevas tendencias de las estrategias de comunicación digital’

  • De la web al móvil. Los dispositivos móviles protagonistas de la comunicación digital.

  • Modelos de monetización y Comercio electrónico.

  • Mobile Commerce (M-Commerce)

  • Mapping de audiencias

  • Consumer insights y analytics

  • Introducción a la investigación de mercados

  • Comportamiento y psicología del consumidor

  • Métodos de investigación

a.Cuantitativos

b. Cualitativos

  •    Nuevas tendencias:

          a. Formatos innovadores

          b. La importancia del data y los insights en comunicación

          c. Compra programática

          d. Modelización

          e. Social listening

 

Módulo 4 ‘Investigación y Medición’

1. Definición de objetivos y métricas

a. Objetivos medibles.

b. Criterios de eficacia.

c. Retorno de la inversión (ROI).

d. Monitorización.

e. Analítica web.

f. Entorno móvil.

 

2. Principales métricas y herramientas de medición

a. Owned media

b. Earned media

c. Paid

 

3. Análisis e interpretación de resultados