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Cursos de Formación Transversal

Grado y Doble Grado. Curso 2022/2023.

ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA LA NEGOCIACIÓN, MEDIACIÓN Y PERSUASIÓN - 808537

Curso Académico 2022-23

Datos Generales

SINOPSIS

COMPETENCIAS

Generales
1. Capacidad de análisis y síntesis: analizar, sintetizar, valorar y tomar decisiones a partir de los registros relevantes de información sobre la situación y previsible evolución de una
empresa.
2. Capacidad de organización y planificación aplicada a una empresa u organización, identificando sus fortalezas y debilidades.
3. Habilidad para analizar, buscar y discriminar información proveniente de fuentes diversas: ser capaz de identificar las fuentes de información económica relevante, obtener y seleccionar información relevante imposible de reconocer por no profesionales.
4. Liderazgo, creatividad y espíritu emprendedor orientado a la calidad.
5. Capacidad crítica y compromiso ético en el trabajo.
Transversales
1. Creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor.
2. Habilidad en las relaciones personales.
3. Capacidad crítica y autocrítica.
4. Compromiso ético en el trabajo.
5. Capacidad de organización y planificación.
6. Capacidad para la resolución de problemas.
7. Capacidad de tomar decisiones.
8. Motivación por la calidad y el rigor en el trabajo.
Específicas
1. Preparar una negociación o mediación con garantías.
2. Elaborar argumentos que sirvan para la persuasión.
3. Afrontar el proceso negociador o mediador resolviendo los problemas que surjan durante el mismo.
4. Evaluar cualquier negociación o mediación como herramienta de aprendizaje.

ACTIVIDADES DOCENTES

Clases teóricas
Expondrán los objetivos principales de cada tema y desarrollarán los contenidos con detalle y claridad para la comprensión y asimilación de los conocimientos.
Seminarios
Su utilidad es la de estudiar temas de análisis y la creación de equipos de trabajo con las propuestas pertinentes sobre procedimientos de búsqueda y selección de información, análisis y síntesis de conocimientos, planteamientos de problemas concretos que se desarrollarán de forma individual o grupal.
Clases prácticas
Actividades de carácter práctico, trabajo individual y/o grupal, participación en debates, seminarios y crítica constructiva propuestos por el profesor.
Trabajos de campo
El estudiante deberá observar problemas relacionados con la materia en su propia sociedad, identificarlos, informar y debatir sobre ellos y proponer posibles soluciones. Esta práctica habituará al estudiante en la observación y el análisis crítico, así como en la adquisición de habilidades para la toma de decisiones en el ámbito de la negociación y la mediación.
Presentaciones
Se propondrá al conjunto de los alumnos que participen, argumenten e intercambien sus perspectivas sobre los temas propuestos. Como inteligencias auxiliares y fuentes de información y documentación para el abordaje de los temas, se proporcionarán a los estudiantes materiales diversos: hemerográficos, bibliográficos y webgráficos. También se podrá emplear material audiovisual que trate temas relacionados directamente con los contenidos de la materia.
Otras actividades
Trabajos propuestos de la asignatura en los que el alumno deberá investigar sobre un determinado tema y llegar a conclusiones, asistencia a actividades formativas extralectivas programadas por la Facultad y/o por otros organismos o empresas que sean de interés específico para la materia (Congresos, Jornadas, Seminarios, ciclos de Conferencias).
Preparación de trabajos, estudio, lectura.

Presenciales

3

No presenciales

0

Semestre

1

Breve descriptor:

La negociación y la mediación suponen procesos que no sólo ocurren en el ámbito comercial sino en todos los órdenes vitales, desde el personal hasta el laboral. La capacidad de negociar, mediar y persuadir supone una competencia genérica transversal fundamental para el desarrollo de cualquier persona. Saber negociar o mediar constituye un elemento fundamental para el progreso personal y profesional de cualquier individuo. La manera en la que generamos, exponemos nuestros argumentos y la calidad de los mismos son elementos que se pueden aprender y que otorgan una ventaja a aquella persona que quiere conseguir sus objetivos. El uso de herramientas que están dentro de nosotros mismos nos ayudará a persuadir y a afrontar con garantías procesos complejos de mediación, puesto que en la interrelación humana siempre existen problemas y los entornos son impredecibles.

Objetivos

1. Entender el proceso negociador y mediador desde una perspectiva práctica y que se extiende a todos los escenarios vitales.

2. Diseñar una negociación que consiga persuadir.

3. Valorar los elementos intervinientes en el proceso negociador y mediador, tanto físicos como mentales.

4. Aportar herramientas mentales que nos ayuden a la persuasión y que contribuyan al proceso negociador y mediador.

Contenido

Tema 1: La negociación y mediación eficaz.

Tema 2: La preparación de la negociación.

Tema 3: El desarrollo de la negociación.

Tema 4: Las concesiones y el acuerdo.

Tema 5: La persuasión aplicada a la negociación.

Tema 6: Los grupos en la negociación y mediación.

Tema 7: La asertividad en la negociación y la mediación.

Tema 8: Cómo utilizar las preguntas y la escucha activa.

Tema 9: Material de apoyo a la negociación y a la mediación.

Tema 10: El entorno físico de la negociación y mediación.

Tema 11: Los estilos de negociación, mediación y persuasión.

Evaluación

Al tratarse de una asignatura práctica, se evaluarán todos los trabajos entregados así como las presentaciones expuestas en clase.

Bibliografía

1. De Manuel Dasí, F., & Martínez, R. M. V. (2009). Técnicas de negociación: un método práctico. ESIC Editorial.
2. Micolau, R. R. (2019). Negotiators variables related to higher effectiveness in the negotiation process.
3. Schnitman, D. F. (2000). Nuevos paradigmas en la resolución de conflictos: Perspectivas y prácticas. Ediciones Granica SA.
4. Martos, S. F. (2015). Técnicas de negociación. Ideaspropias Editorial SL.
5. Cabeza, D., Jiménez, C., & Corella, P. (2013). Negociación intercultural. Estrategias y técnicas de negociación internacional. Marge Books.
6. Agudo García, M. D. C. (2020). Negociación y Mediación.
7. de Manuel Dasí, F., & Martínez, R. M. V. (2015). Los cien errores en los procesos de negociación. ESIC Editorial.

Estructura

MódulosMaterias
No existen datos de módulos o materias para esta asignatura.

Grupos

Clases teóricas y/o prácticas
GrupoPeriodosHorariosAulaProfesor
Grupo A12/09/2022 - 28/11/2022LUNES 13:00 - 15:00-JUAN ENRIQUE GONZALVEZ VALLES