La sociedad actual implica un alto nivel de riesgos y cambios continuos, que se aceleran y se condensan por los procesos de globalización y digitalización. Las empresas se enfrentan a riesgos derivados del contexto global: pandemia, inflación, crisis económica o competencia en un mundo hiperconectado. También se ven afectadas por conflictos bélicos; riesgos digitales, como los ciberataques; o catástrofes ecológicas y naturales. A veces, estos riesgos se acumulan y requieren una actuación integral, que deriva en la necesidad de gestión multicrisis. En este escenario, los retos de comunicación para las empresas se multiplican, tanto dentro como fuera de las mismas.