Másteres oficiales

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Garantía de calidad

El Máster de Letras Digitales se rige por los criterios que establece el SGIC de las Titulaciones Oficiales de la UCM .

De esta forma queda fijada  la organización, composición y funciones del Sistema de Garantía Interno de Calidad del Máster en Letras Digitales: 

- La responsabilidad  del sistema de garantía de calidad del plan de estudios recae en la Comisión de Calidad de la Facultad de Filología

- La Comisión de Calidad del Máster en Letras Digitales estará compuesta por el Coordinador del Máster, que necesariamente es un profesor que  también es  vocal de la Comisión de Calidad del Centro, dos profesores (uno de la Facultad de Filología y otro de la Facultad de Informática), un estudiante  y un miembro del personal de administración y servicios, si se dispusiera de él.

- Existe un Reglamento de la Comisión de Calidad del Máster en Letras Digitales,  aprobados por la Comisión de Calidad el 13-12-18.

- Los procedimientos de evaluación y mejora de la calidad del profesorado del Máster son los  establecidos en el Programa Docentia de la UCM 

- el Máster de Letras Digitales aplica instrumentos para garantizar la calidad de las enseñanzas recibidas y el proceso de aprendizaje de los estudiantes, mediante evaluaciones y autoevaluaciones regulares, tanto de carácter informal (feedback oral) como mediante encuestas, para comprobar la calidad del programa. 

 

Para el actual curso 2025-2026,  la Comisión de Calidad  está consituida por:

 

Comisión de Calidad del Máster en Letras Digitales

Nombre

Apellidos

Categoría y/o colectivo

María

Goicoechea

Coordinadora del máster
Carlos González Calvo Representante PDI (Informática)
Amelia  Sanz Cabrerizo Representante PDI (Filología)
Sofía González Regis Representante Estudiantes

Everardo

Reyes

Representante externo (Universidad París 8)

Álvaro

Alonso Gárgoles

Representante PAS (Dept. Estudios Ingleses)

Comisiones de Calidad de años anteriores.

 

La Comisión de Calidad de la Facultad de Filología  es la máxima responsable de la calidad de todos los estudios impartidos en el centro, según se establece en su reglamento.  

La Comisión de Calidad del Máster en Letras Digitales tendrá como funciones, entre otras:

  1. Proponer los objetivos de calidad de la titulación, o su modificación en su caso.
  2. Recoger información y evidencias sobre el desarrollo y aplicación del programa formativo de la titulación (objetivos, desarrollo de la enseñanza y aprendizaje y otros).
  3. Gestionar el subsistema de información de la titulación.
  4. Realizar propuestas de mejora.
  5. Elaborar anualmente una Memoria de sus actuaciones y proponer a la Comisión de Calidad del Centro un plan de mejoras de la titulación, que deberá ser estudiado y aprobado por la Comisión de Calidad del Centro y por la Junta del Centro.
  6. Realizar el seguimiento y evaluación de los objetivos de calidad del título de Máster en Letras Digitales.
  7. Velar por la calidad de los materiales educativos en línea.
  8. En general, atender a las sugerencias y reclamaciones que provengan de estudiantes y profesores.

El Máster en Letras Digitales se ha sometido al procedimiento de seguimiento de títulos 2016-17 a cargo del Vicerrectorado de Calidad  y ha introducido en su funcionamiento las recomendaciones apuntadas por ese Vicerrectorado en su Informe.

El Máster en Letras Digitales ha obtenido la  RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN por parte del Sistema Integrado de Calidad y Acreditación de Madrid con fecha 17-12-19

Pueden verse las Tasas de demanda, cobertura,éxito y egresados. (Cursos 2016-17, 2017-18, 2018-19)

También el  conjunto de  acciones emprendidas por  la Comisión de Coordinación y de la Comisión de Calidad

 

Para el actual curso 2025-2026, la Comisión de Coordinación está consituida por:

 

Comisión de Coordinación del Máster en Letras Digitales

María

Goicoechea de Jorge

Representante del PDI (Dpto. de Estudios Ingleses)

Presidenta

Mercedes

Fernández Valladares

Representante del PDI

(Dpto. Literaturas Hispánicas y Bibliografía)

Vocal
Ana
Virginia		  Rubio
Jordán		  Representante del PDI
(Dpto. de Biblioteconomía y
Documentación)		  Vocal
Humberto
Javier		  Cortés
Benavides		  Representante del PDI
(Dpto. de Ingeniería del Software e
Inteligencia Artificial)

Vocal

Yolanda

García Ruiz

Representante del PDI

(Dpto. de Sistemas Informáticos y Computación)

Vocal

Comisiones de Coordinación de años anteriores.

 

- La Comisión de reclamaciones, formada por tres profesores del Máster en Letras Digitales, incluyendo siempre un/a profesor/a de la Facultad de Informática, designados por la Comisión de Calidad, se encarga de gestionar y resolver las reclamaciones que se reciban y en la tramitación de estos procedimientos se seguirán todas las garantías legalmente previstas para los procedimientos administrativos.

Procedimiento: La Comisión de Reclamaciones efectuará el registro de todas las reclamaciones y en el plazo máximo de quince días enviará el correspondiente acuse de recibo a los que hayan presentado el escrito a través de los distintos cauces habilitados para ello: bien utilizando el correo del propio Máster (mletrasdigitales@filol.ucm.es), el Buzón de sugerencias y quejas de la Facultad de Filología o por el Registro General de la propia Universidad Complutense de Madrid y dirigidos a la Coordinación del Máster en Letras Digitales. Admitida la reclamación o propuesta, la comisión promoverá la oportuna investigación, y, una vez obtenidos los resultados de ésta, resolverá entonces o podrá solicitar que se recabe más información antes de adoptar ninguna decisión. Dentro del plazo de tres meses desde que fuera admitida la reclamación, la Comisión resolverá, notificará su resolución a los interesados con los requisitos legalmente exigidos y la comunicará al órgano universitario afectado, con las sugerencias o recomendaciones que considere convenientes para la subsanación, en su caso, de las deficiencias observadas.