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Eloisa Pérez Santos es Profesora Titular Facultad de Psicología de la UCM. Sus líneas de investigación son el estudio psicológico de temas sociales y, especialmente, la investigación de públicos en museos y otros centros de interpretación del patrimonio. Actualmente es Directora científica del Laboratorio Permanente de Público de Museos del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte y participa como docente en numerosos máster y cursos de especialización sobre los públicos y la metodología para su estudio y evaluación.