Grupo de trabajo: Buen uso de la IA en el sector público: Un enfoque responsable

Coordina: Isidro Gómez-Juárez Sidera (Diputación de Segovia), 

Resumen: La inteligencia artificial (IA) es una tecnología disruptiva que, en el caso concreto de la Administración, ha de suponer un salto decisivo en la mejora de la calidad, eficacia y eficiencia de los servicios públicos.

El abanico de posibilidades presentes y futuras que ofrece la IA para la optimización de la gestión pública es casi tan amplio como nuestra imaginación, pudiendo mejorar no solo los propios procedimientos internos de la Administración, sino también la relación y atención a la ciudadanía.

No en vano, la IA tiene unos componentes de eficacia innegables, pero, dependiendo de las circunstancias relativas a su aplicación, utilización y nivel de desarrollo tecnológico concretos, puede generar riesgos y menoscabar los derechos fundamentales de las personas.

Igualmente, un uso abusivo de la IA puede ahondar en la asimetría, el desequilibrio de poder entre los gobiernos y las personas a las que sirven: es lo que podríamos llamar «autoritarismo tecnológico».

En este sentido, la innovación tecnológica no puede darse a costa de los derechos de las personas: el uso de la IA en el ámbito de la Administración debe tener como finalidad última unos mejores servicios públicos y una mayor calidad democrática, aportando verdadera utilidad y valor para la ciudadanía.

Por tanto, la posibilidad de utilizar sistemas de IA en el sector público debe estar guiada por criterios sopesados de eficacia y eficiencia, tomando en consideración los riesgos del sistema para los derechos fundamentales de las personas y para los propios intereses públicos.

En conclusión, en el entorno de las Administraciones públicas, no debe valer cualquier uso de la inteligencia artificial, sino que estas deben ser un referente de ejemplaridad en el «buen uso» de una «buena IA», gobernada, segura y al servicio de la ciudadanía.

Así, el presente Grupo de Trabajo tratará sobre las diferentes cuestiones técnico-jurídicas relativas a una utilización lícita, ética, segura, fiable, transparente y sostenible de la IA en el seno de la Administración: una «Inteligencia Artificial Responsable».