Quejas y Sugerencias
Las quejas o sugerencias se podrán hacer, de forma individual o colectiva, presentando una instancia en el Registro de la Facultad o por correo electrónico a secretaria.calidad@quim.ucm.es
Se facilita un impreso en pdf, así como el Reglamento de uejas y sugerencias
El Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) pone a su disposición formularios electrónicos para facilitar la presentación de sugerencias y quejas. Tambien se proporciona información sobre los procedimientos para presentar reclamaciones.
A través de este enlace puede presentar cualquier sugerencia o queja referida a las titulaciones.
A través de este enlace puede presentar cualquier sugerencia o queja referida a los servicios administrativos de la UCM.
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Presentación de Reclamaciones
Puede presentar su reclamación en las Oficinas de Registro de la UCM o en el Registro Electrónico, a través de la Instancia General.
Para iniciar este tipo de tramitación sólo es necesario disponer de un certificado digital de firma electrónica, acreditándose en una de las Unidades de la Universidad autorizadas para ello. (Pinche aquí para la información sobre obtención del certificado digital).