El Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) pone a su disposición formularios electrónicos para facilitar la presentación de sugerencias y quejas. Tambien se proporciona información sobre los procedimientos para presentar reclamaciones.

 

• Reglamento de Sugerencia y Quejas

• Formulario de Sugerencias y Quejas sobre Titulaciones

        A través de este enlace puede presentar cualquier sugerencia o queja referida a las titulaciones.

• Formulario de Sugerencias y Quejas de Carácter Administrativo

       A través de este enlace puede presentar cualquier sugerencia o queja referida a los servicios administrativos de la UCM.

 

• Presentación de Reclamaciones

  Puede presentar su reclamación en las Oficinas de Registro de la UCM o en el Registro Electrónico, a través de la Instancia General.

  Para iniciar este tipo de tramitación sólo es necesario disponer de un certificado digital de firma electrónica, acreditándose en una de las Unidades de la Universidad autorizadas para ello. (Pinche aquí para la información sobre obtención del certificado digital).

 

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