Certificado de Asesoría Confidencial de la UCM
INSCRIPCIÓN CERRADA
El certificado de Asesoría confidencial de la UCM es la formación previa necesaria para que el PTGAS (funcionario o laboral) o el personal docente a tiempo completo (incluido PAD) puedan ejercer como asesoras/asesores confidenciales en los casos de acoso sexual y/o sexista para los que se active el PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE AL ACOSO SEXUAL Y AL ACOSO POR RAZÓN DE SEXO EN LA UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID.
Para más información sobre esta figura consulte directamente el Protocolo (entrará en vigor en el BOUC a los tres meses de la fecha de publicación) haciendo click aquí.
Para realizar la inscripción, la persona interesada deberá enviar un correo electrónico hasta el miércoles 11 de febrero (incluido) a scr.igualdad@ucm.es con el asunto ASESORÍA CONFIDENCIAL indicando su vinculación en la UCM, adjuntado una fotocopia del DNI y la documentación acreditativa de:
- Formación previa en igualdad y/ o violencias de género, y/o
- Experiencia laboral en igualdad, y/o
- Certificado introductorio para Asesoría Confidencial superado en otra administración y/o entidad
La comisión designada por la Delegada del Rector para Igualdad valorará el cumplimineto de los requisitos de admisión y la documentación aportada por cada persona interesada y la Unidad de Igualdad comunicará por correo la admisión definitiva.
Calendario docente:
1ª SESIÓN: MARTES, 17 de febrero de 10:00 a 15:00 en la Sala Svetlana Aleksiévich de la Facultad de Ciencias de la Información UCM.
Isabel Tajahuerce, Delegada del Rector para Igualdad, Cristina de Amunategui Rodríguez, Delegada del Rector para la Inspección de Servicios y Beatriz Ranea, Directora de la Unidad de Igualdad.
Introducción formación
María Naredo Molero. Marco jurídico
CONTENIDOS: Aterrizar el marco jurídico sin perder el enfoque garantista y centrado en la víctima que necesita la asesoría confidencial.
- Marco internacional de referencia.
- Marco jurídico estatal: legislación clave y tipologías de acoso.
- Intro Real Decreto de la AGE y al protocolo de acoso UCM.
- El papel jurídico de la asesoría confidencial.
- Garantías y derechos de todas las partes.
- Casos prácticos jurídicos: qué hacer si la víctima no quiere denunciar, qué hacer si hay indicios de delito, qué información se puede y no se puede trasladar, u otros.
2ª SESIÓN: JUEVES, 19 de febrero de 10:00 a 15:00 en la Sala Svetlana Aleksiévich de la Facultad de Ciencias de la Información UCM.
Ana Varela. Procedimientos administrativos protocolos de acoso.
CONTENIDOS: Comprender y manejar el procedimiento administrativo sin asumir funciones que no corresponden a la asesoría confidencial.
- Qué es un protocolo de acoso sexual y por razón de sexo desde la perspectiva administrativa y sus límites.
- Activación del protocolo.
- Fases del procedimiento administrativo.
- Roles y responsabilidades: asesora o asesor confidencial (qué se puede hacer y qué no se puede hacer), unidad de igualdad, comisión técnica y de garantías, inspección u otros órganos implicados.
- Garantías del procedimiento.
- Casos prácticos sobre procedimientos y denuncias resueltas en acoso sexual y por razón de sexo en España.
3ª SESIÓN: LUNES, 23 de febrero de 10:00 a 15:00 en la Sala Svetlana Aleksiévich de la Facultad de Ciencias de la Información UCM.
Jesús Pérez Viejo. Autocuidado en el acompañamiento a víctimas
CONTENIDOS: dotar a las personas participantes de herramientas para reconocer y gestionar el impacto emocional derivado del acompañamiento a víctimas de acoso sexual y por razón de sexo.
- Cómo se articula la atención y acompañamiento a víctimas en los protocolos de acoso sexual y por razón de sexo.
- La función de acompañamiento de la asesoría confidencial en el Protocolo de la AGE y en el Protocolo UCM.
- Gestión emocional de la asesora o el asesor confidencial.
- Carga emocional del trabajo con relatos de violencia sexual.
- Identificación del impacto vicario.
- Autocuidado y establecimiento de límites.
4ª SESIÓN: JUEVES, 26 de febrero de 10:00 a 15:00 en la Sala Svetlana Aleksiévich de la Facultad de Ciencias de la Información UCM.
El testimonio de 3 mujeres víctimas de violencias sexuales.
Cristina Mateos Casado (acompaña)
CONTENIDOS: Comprender, escuchar y trabajar con el relato de las víctimas.
- La experiencia de las víctimas.
- El relato como prueba de verdad, herramienta de expresión, forma de elaboración de la experiencia, punto de partida institucional, base jurídica.
- Emociones frecuentes: culpa, vergüenza, miedo, ambivalencia.
- Desmonta mitos sobre “relatos creíbles”. Relatos fragmentados, contradictorios o incompletos.
- La primera narración: cómo escuchar.
Claves metodológicas para esta sesión:
- Espacio seguro y normas claras.
- No grabación.
- Derecho a salir de la sala.
- Aviso de contenido sensible.
5ª SESIÓN, LUNES 2 de marzo de 10:00 a 15:00 - online sincrónica (https://meet.google.com/hfx-wagb-mhd)
LLüisa García Esteve. Atención a víctimas dentro de los protocolos de violencia sexual.
CONTENIDOS: Mirada psicológica y psiquiátrica desde la atención a víctimas en el marco de los protocolos.
- Impacto psicológico y emocional en las víctimas.
- Reacciones habituales tras una experiencia de violencia/acoso: shock, bloqueo, culpa, ambivalencia, retraimiento, u otras.
- El trauma y su influencia en el relato.
- La primera acogida: qué hacer y qué no hacer.
- Qué necesita una víctima en una primera atención: escucha activa y validación, espacio de seguridad emocional, información clara (sin presión).
- Evitar: juicios implícitos, preguntas inquisitivas, minimizar o dramatizar en exceso, trasladar responsabilidad a la víctima u otras situaciones de revictimización.
- Riesgos de la revictimización institucional.
- Cómo mantener un enfoque centrado en la víctima sin perder garantías.
6ª SESIÓN: JUEVES, 5 de marzo de 10:00 a 15:00 en la Sala Svetlana Aleksiévich de la Facultad de Ciencias de la Información UCM.
Introducción a la asesoría confidencial.
Cristina Mateos
Bárbara Tardón
María Naredo
Daniel Vicente Luna
CONTENIDOS: Definir qué es la asesoría confidencial, delimitar sus funciones y límites, explicar cómo se desarrolla su actuación en la práctica conforme al protocolo, y reflexionar sobre los retos reales que conlleva el ejercicio de este rol.
- Qué es la asesoría confidencial.
- Principios básicos.
- Funciones de la asesoría confidencial y límites del rol.
- Posición de la asesoría dentro del procedimiento.
- Qué información puede manejar y cómo.
- Dilemas frecuentes en la asesoría confidencial: cuando la víctima, no quiere denunciar, quiere “solo que pare”, cambia de opinión…
- Confidencialidad y sus límites.
- Acreditación de víctimas de violencia sexual y acceso a recursos públicos especializados.
- Experiencia práctica: Intervención de Daniel Vicente Luna, coordinador del primer curso de asesoría confidencial impulsado por una administración pública en España (SEPE), para compartir aprendizajes y retos derivados de su experiencia.
7ª SESIÓN: MARTES, 10 de marzo de 10:00 a 15:00 en la Sala Svetlana Aleksiévich de la Facultad de Ciencias de la Información UCM.
Identificación de agentes, desarrollo de las entrevistas y recopilación de información.
Cristina Mateos
Bárbara Tardón
CONTENIDOS: capacitar a las personas asesoras para identificar correctamente quién interviene en cada fase, realizar entrevistas de acogida seguras y útiles, recopilar información relevante.
- Identificación de agentes implicados y criterios de anonimización.
- Escucha activa: silencios, validación, lenguaje corporal.
- Recopilación de información y acceso a carpetas de seguridad.
- Registro de la información: tomar notas, grabaciones y criterios de custodia confidencial.
- Diferencia entre acompañar e investigar.
- Desarrollo de la entrevista de acogida: qué hacer antes, durante y después de la entrevista.
- Batería de preguntas.
- Qué preguntas ayudan a la víctima en su relato y para el procedimiento y cuáles dañan o son innecesarias.
- Entrevistas a otras personas: límites claros.
- Situaciones complejas frecuentes.
- Inicio de caso práctico y role-playing.
8ª SESIÓN: JUEVES, 12 de marzo de 10:00 a 15:00 en la Sala Svetlana Aleksiévich de la Facultad de Ciencias de la Información UCM.
Introducción al modelo de informe final de asesoría confidencial.
Cristina Mateos
Bárbara Tardón
CONTENIDOS: aprender a elaborar informes finales claros, útiles y garantistas, entendiendo para qué sirve el informe, qué función cumple (y cuál no), cómo estructurarlo, y cómo redactarlo y aportar unas conclusiones pertinentes.
- Sentido y función del informe de asesoría confidencial.
- Desglose de las partes del informe y su importancia.
- Presentación del modelo de informe.
- Entrega oficial del informe.
- Claves de redacción con enfoque garantista y no revictimizante
9ª SESIÓN: MARTES, 17 de marzo de 10:00 a 15:00 en la Sala Svetlana Aleksiévich de la Facultad de Ciencias de la Información UCM.
Caso práctico aplicación modelo de informe final asesoría confidencial.
Cristina Mateos
- Trabajo práctico con caso en base a un informe autocompletable.
- Dilemas frecuentes en la elaboración del informe.
- Puesta en común y análisis crítico.
10ª SESIÓN, MIÉRCOLES, 18 de marzo de 10:00 a 15:00 en la Sala Svetlana Aleksiévich de la Facultad de Ciencias de la Información UCM.
Cristina Mateos
Bárbara Tardón
CONTENIDOS:
- Presentación de trabajos finales. En esta sesión se realizará la presentación de los trabajos finales elaborados por las personas participantes, centrados en propuestas de prevención, sensibilización e información sobre el Protocolo de actuación frente al acoso sexual y por razón de sexo de la UCM, con el objetivo de compartir aprendizajes, buenas prácticas y líneas de mejora para su aplicación en el ámbito universitario.
11ª SESIÓN: MARTES, 24 de marzo de 10:00 a 15:00 en la Sala Svetlana Aleksiévich de la Facultad de Ciencias de la Información UCM.
Isabel Soriano
Cristina Mateos
Bárbara Tardón
María Naredo
CONTENIDOS:
- Presentación de trabajos finales y cierre. En esta sesión se realizará la presentación de los trabajos finales elaborados por las personas participantes, centrados en propuestas de prevención, sensibilización e información sobre el Protocolo de actuación frente al acoso sexual y por razón de sexo de la UCM, con el objetivo de compartir aprendizajes, buenas prácticas y líneas de mejora para su aplicación en el ámbito universitario.
Cierre oficial del curso.