6.5. Encuestas e indicadores
INDICADORES DE RESULTADOS
| *ICM- Indicadores de la Comunidad de Madrid *IUCM- Indicadores de la Universidad Complutense de Madrid | Curso de acreditación 2015/16 | 1º curso de seguimiento 2016/17 | 2º curso de seguimiento 2017/18 | 3º curso de seguimiento 2018/19 | 4º curso de seguimiento 2019/20 | 5º curso de seguimiento 2020/21 | 6º curso de seguimiento 2021-2022 | 
| ICM-1 Plazas de nuevo ingreso ofertadas | 35 | 35 | 35 | 35 | 35 | 35 | 35 | 
| ICM-2 Matrícula de nuevo ingreso | 19 | 29 | 30 | 27 | 20 | 22 | 18 | 
| ICM-3 Porcentaje de cobertura | 54,29% | 82,86% | 85,71% | 77,14% | 57,14% | 62,86% | 51,43% | 
| ICM-4 Tasa de rendimiento del título | 93,77% | 93,45% | 90,67% | 97,95% | 98,56% | 95,07% | 98,38% | 
| ICM-5 Tasa de abandono del título | 10.53% | 6.90% | 20.00% | 0% | 0% | 0% | 0% | 
| ICM-7 Tasa de eficiencia de los egresados | 95,48% | 96,69% | 96,02% | 97,24% | 98,02% | 100% | 99,48% | 
| ICM-8 Tasa de graduación | 93,33% | 93,33% | 76.74% | 100% | 95% | 95,24% | 100% | 
| IUCM-1 Tasa de éxito | 99% | 98,55% | 97,10% | 99,65% | 
 100,00% | 99,76% | 100% | 
| IUCM-5 Tasa de demanda del máster | 1.280% | 705,71% | 685,71% | 797,14% | 
 400,00% | 488,58% | 668,57% | 
| IUCM-16 Tasa de evaluación del título | - | 94,83% | 93,38% | 98,29% | 98,56% | 95,29% | 98,38% | 
INDICADORES DE SATISFACCION
| 
 | Curso de acreditación 2015/16 | 1º curso de seguimiento 2016/17 | 2º curso de seguimiento 2017/18 | 3º curso de seguimiento 2018/19 | 4º curso de seguimiento 2019/20 | 5º curso de seguimiento 2020/21 | 6º curso de seguimiento 2021-2022 | 
| IUCM-13 Satisfacción de alumnos con el título | 4,4 | 3,23 | 3,5 | 4,7 | 5,7 | 4 | 8,3 | 
| IUCM-14 Satisfacción del profesorado con el título | 4 | 9,14 | 10 | 8,1 | 9,5 | 9 | 8,5 | 
| IUCM-15 Satisfacción del PAS del Centro | 7,5 | 7,14 | 7,7 | 2 | 8 | 6,5 | 6,3 | 
Según los datos facilitados por el Vicerrectorado de Calidad de la UCM correspondientes a los estudiantes egresados en 2020 y recogidos a los 24 meses de su graduación, la tasa de estudiantes con empleo (en %) para los estudiantes de Máster de la Facultad de Comercio y Turismo es del 100%.
Más información en: https://comercioyturismo.ucm.es/calidad
ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES CON LAS PRÁCTICAS EXTERNAS CURRICULARES
| 
 | 1º curso de seguimiento 2016/17 | 2º curso de seguimiento 2017/18 | 3º curso de seguimiento 2018/19 | 4º curso de seguimiento 2019/20 | 5º curso de seguimiento 2020/21 | 6º curso de seguimiento 2021-2022 | 
| Valor formativo de las prácticas | 7 | 8,3 | 7,8 | 3,67 | 9,3 | 8,8 | 
| Atención recibida por parte del tutor colaborador/a | 7 | 6,5 | 6,4 | 6,67 | 6,7 | 9,5 | 
| Gestión realizada por la Facultad | 5,67 | 5,7 | 7,4 | 5,67 | 7 | 7,7 | 
| Utilidad de las prácticas para encontrar empleo | 7,17 | 6,89 | 6 | 3,67 | 9,5 | 9,5 | 
| Satisfacción con dichas prácticas | 7,33 | 8,7 | 8 | 3,33 | 9,3 | 9,3 | 
ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES Y PROFESORES CON LA TITULACIÓN
ENCUESTAS A EMPLEADORES DEL MÁSTER (últimos 3 cursos)
| Encuestas satisfacción tutor entidad | 
| Curso 2019-2020 | 
