COCEMFE (Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica) ha desarrollado, en colaboración con la Fundación Vodafone y la Universidad Complutense, una App que facilita la comunicación de problemas de accesibilidad que cualquiera pueda encontrar en edificios de la UCM o en viales y otros lugares de nuestros campus.

Es una App muy sencilla que permite elegir entre varios tipos de incidencias, indicar automáticamente la ubicación del problema (con geolocalización activada en el dispositivo móvil), adjuntar una fotografía y una descripción del problema, y enviar toda esa información a la UCM para que se proceda a solucionar el problema.

La App se puede descargar tanto desde Play Store (Android) como desde App Store (iOS):

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 La primera vez que se ejecuta se ha de seleccionar Universidad Complutense en la lista de municipios, dentro del estado Otros.

Pantalla inicial Pulsa en Comunicación de incidencias

Selección del tipo de incidencia Pulsa en la que se ajuste al problema

Ubicación establecida automáticamente (La geolocalización debe estar activada)

Saca una foto del obstáculo o desperfecto

Incluye las explicaciones que quieras

Revisa todo y envía la incidencia

Es muy conveniente explicar el problema en la pantalla de Observaciones para que no quepa duda de lo que se trata y el lugar en el que se encuentra el problema, sobre todo si está dentro de un edificio, pues la geolocalización no proporciona información del piso. En esos casos se deberá indicar la planta y el local. Así como cualquier otra información relevante.

La incidencia será recibida por la Oficina para la Inclusión de Personas con Diversidad (OIPD), desde donde se redirigirá a la administración del edificio afectado o la Servicio de Obras si se trata de un problema en espacios exteriores. La OIPD informará del estado de resolución de la incidencia.

Oficina para la Inclusión de Personas con Diversidad (OIPD)
Delegación del Rector para la Unidad de Apoyo a la Diversidad e Inclusión
Edificio de Estudiantes
https://www.ucm.es/oipd
oipd@ucm.es
@diUCM
91 394 7172 / 91 394 7182