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Noticias - Centro de Atención a Usuarios de los SSII

Instrucciones de acceso a su Escritorio Virtual (Incidencia Raspberry)

8 ene 2026 - 13:53 CET

Estimado/a compañero/a:

Debido a la reciente actualización de seguridad en los servidores  e los Escritorios Virtuales, el acceso directo al Escritorio Virtual desde los dispositivos Raspberry Pi ha dejado de funcionar temporalmente.

Para continuar teletrabajando, debe realizar una conexión puente a través de su PC físico ubicado en el despacho. Por favor, preste especial atención a las credenciales distintas que debe usar en cada paso:

PASOS DE CONEXIÓN:

  1. Conexión a la VPN: En su Raspberry, inicie el cliente VPN.

    • Servidor: pasillo.ucm.es

    • Usuario: Su Cuenta UCM (la del correo electrónico).

    ⚠️ AVISO: No utilice el servidor galeria.ucm.es ni su cuenta PAS en este paso. Si lo hace, no verá su equipo.

  2. Abrir Remmina (Escritorio Remoto): Abra el programa Remmina en su Raspberry.

    • Si ya tiene su conexión guardada: Conéctese y vaya al paso 4.

    • Si NO tiene la conexión configurada: Siga el paso 3.

  3. Configurar nueva conexión (Solo si no la tiene):

    • Pulse el botón + (o "Crear un nuevo perfil").

    • Protocolo: Seleccione RDP.

    • Servidor: La Dirección IP de su PC físico del despacho.

    • Usuario/Contraseña: Su Cuenta PAS (Credenciales de red administrativa/dominio).

    • Opcional: En configuración de color, seleccione "True Color (32 bpp)".

    • Pulse Guardar y Conectar.

  4. Acceso al Escritorio Virtual: Una vez esté viendo la pantalla de su ordenador físico del despacho, abra desde allí el VMware Horizon Client.

    • Usuario: Inicie sesión con su Cuenta PAS.

 

Si no conoce la IP de su equipo físico del despacho o tiene cualquier problema para conectarse a él, por favor abra una incidencia en helpme.ucm.es. 

Recuerde que para conectar al portal https://helpme.ucm.es desde fuera de la RedUCM deberá establecer antes la conexión VPN

Si no consigue establecer la conexión VPN para acceder al portal, escriba a helpdesk@ucm.es y notifique el problema de conexión.

Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su colaboración.

Un cordial saludo,

Servicios Informáticos

Universidad Complutense de Madrid

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