Noticias - Centro de atención telefónica a usuarios de SSII

CAMPUS VIRTUAL - COLLABORATE INCIDENCIAS EN EL USO

18 mar 2020 - 11:59 CET

Debido al uso excepcional en estos días del CV se están produciendo microcortes en su uso que pueden afectar a: cortes de red en la conexión de usuario, en la VPN o en el campus. En el caso de que le ocurra un microcorte, por favor, vuelva a intentar el acceso un poco más tarde.
 

COLLABORATE (CV)

Consideraciones sobre el uso intensivo de Collaborate

  • Collaborate se aloja en un servicio externo a la UCM
  • Todo lo del coronavirus ha surgido de forma repentina y no hay antecedentes de situaciones similares para ver demandas y accesos de servicio, ni para UCM ni para empresas, hay que tenerlo en cuenta
  • Hay horas de máxima conexión de CV que son de 10 a 13 horas, que hay que evitar
  • Si en un momento hay 400 clases on line de 80 alumnos, es muy posible que el sistema se sobrecargue y no funcione de manera adecuada. No se puede prever si esto ocurre. Y si cada profesor decide que todas sus clases las dan online, pensemos que 3 clases por semana de 80 alumnos por X profesores, seguro que van a tener algún problema
  • La recomendación es comunicación asíncrona (videotutoriales compartidos) y luego hacer tutorías para dudas por videoconferencia, pero más cortas que dar clases on line como si fueran presenciales
  • Pueden usar también Google Meet, aunque tienen menos opciones de roles para moderación que Collaborate, pero es un servicio que pueden usar si tiene fallo
  • En la página  https://www.ucm.es/docenciaenlinea tienen la información y los recursos
 

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