Preguntas frecuentes (FAQ)

WIFI

Configuracion de wifi con Eduroam

5 abr 2024 - 11:33 CET

 

No necesariamente tiene que tener un problema de configuración de su equipo, ya que posiblemente  pueda resolverlo cambiando la contraseña de su correo UCM, intentar instalar y conectarse desde otra dependencia de la UCM, pues puede ser también un problema temporal con la antena wifi o revisando la configuración de las DNS de su equipo asegurándose que estén automático, ...

 

Los Estudiantes matriculados en la UCM sólo pueden conectarse a la WiFi Eduroam estando físicamente en el Campus UCM, y para configurar Eduroam lo mismo.

 

Ver tutoriales para configurar WiFi Eduroam en:

http://www.ucm.es/ssii/eduroam

 

Para configurar la conexión WIFI en la UCM, puedes seguir el procedimiento general para el resto de la comunidad universitaria:

Conexion a la WIFI en la UCM

 

 

CONFIGURACIÓN MANUAL DE LA WIFI EDUROAM PARA ANDROID:

a) Descargar en el teléfono el certificado de seguridad desde

   https://www.digicert.com/CACerts/DigiCertAssuredIDRootCA.crt

   Hay que guardarlo seleccionando Wi-Fi como uso del certificado.

   Saber que si ya se tiene acceso a Eduroam es necesario primero "olvidar" esa red WiFi. Al pulsar varios segundos sobre eduroam en la lista de redes WiFi se nos da la posibilidad de olvidarla.

b) Seleccionar de nuevo la red WiFi eduroam y configurarla; deberemos habilitar "Opciones avanzadas":

   - Configuración de seguridad: 802.1x EAP

   - Método EAP: TTLS

   - Autenticación de fase 2: PAP

   - Seleccionar el certificado de seguridad que se acaba de descargar ( DigiCertAssuredIDRootCA ) en la opción WIFI (no seleccionar VPN). Introducir luego el email UCM y la contraseña.

c) Se pueden ver más detalles en la página: http://www.ucm.es/data/cont/media/www/pag-6767/eduroamandroid.pdf

 

AVISO:

hemos observado que, en algunos casos, estando perfectamente configurada la WiFi de la UCM y/o Eduroam, no consiguen navegar. La causa está en tener habilitado "DNS fijas" en su Protocolo IP. La solución pasa por habilitar la opción "DNS automáticas" en dicho protocolo IP.

Pasos para poner las "DNS automáticas" en el protocolo IP:

Ir a "Panel de Control" , clic "Centro de Redes", clic "Cambiar la Configuración del adaptador", clic con el botón derecho del ratón en "Conexión de área local" y del menú de persiana vamos a "Propiedades". Seleccionamos con doble clic "Protocolo de Internet Versión 4" y luego clic en "Obtener la dirección del Servidor DNS automáticamente".