Preguntas frecuentes (FAQ)

Formularios

Opciones bajo petición

3 may 2022 - 12:48 CET

Hay dos opciones en los formularios que tienen que ser solicitadas.

Las peticiones deben tramitarse a través del Sistema de Gestión de Incidencias de los Servicios Informáticos, al que se puede acceder llamando al teléfono de atención 91 394 4774, o bien a través de Avisos de los Servicios Informáticos.

Es necesario que sean los responsables del sitio web los que realicen la petición.

 

Código de registro único

Genera un identificador único por registro de usuario.

Podemos solicitar añadir un prefijo que se pondrá delante del identificador del registro para formar un código único.

Al confirmar el envío de los datos, el código es generado y se muestra en pantalla, tal y como se puede ver en la siguiente imagen.

 

Código de registro único

 

Este código también se envía en el correo electrónico junto con el resto de los datos del formulario que el usuario ha rellenado.

 

Adjuntar PDF

Esta opción sirve para que en los correos de recepción de envíos se adjunte un PDF con los datos registrados en el formulario.

Cuando esta opción ha sido aceptada desde los servicios informáticos, en los datos generales del formulario aparecen varios campos nuevos configurables:

  • PDF: Mensaje inicial (podemos definir un mensaje al principio del PDF).
  • PDF: Mensaje final (podemos definir un mensaje al final del PDF).
  • PDF: Instrucciones - Hoja aparte (espacio para incluir instrucciones).
  • Incluir en el PDF un espacio para firmar.
  • Incluir en el PDF la fecha del envío de los datos registrados.
  • Generación de 2 copias en PDF, una para el interesado y otra para la universidad.

 

mensaje inicial

 

Mensaje final

 

Instrucciones

 

Al solicitar esta opción en la incidencia podemos decidir más características del fichero:

  • si queremos incluir la fecha del envío.
  • dejar un espacio para que el usuario pueda firmar,
  • e indicar que se generen 2 copias, una para el interesado y otra para la universidad.

 

Aquí podemos ver el PDF que se genera.

 

PDF generado

 

Si nos fijamos en el contenido, podemos ver que el fichero tiene 3 partes, el mensaje inicial que hemos establecido, los datos registrados del usuario y un mensaje final que también hemos configurado.

En este caso, hemos indicado que se muestre además la fecha y que deje un espacio para la firma.

Como se puede ver esta es la copia para el usuario, en el mismo archivo PDF hay otra página exactamente igual pero en la que pone que el ejemplar es para la universidad.

Por último, podemos ver que en caso de haber solicitado un código de registro único, éste también aparece en la cabecera del documento.