Preguntas frecuentes (FAQ)

Cuestiones técnicas

Problema: Google Sync no sincroniza en Outlook.

16 jul 2014 - 10:49 CET

Problema: Google Sync no sincroniza en Outlook.

Síntoma: Google Apps Sync para Outlook no sincroniza el correo. No envía ni recibe correos, además no aparece la barra de progreso de la ventana de sincronización.

 

La ventana que aparece en Outlook es la siguiente:

 

 

Causa: Es posible que en algún momento haya pulsado Cancelar en la ventana en que Google Sync solicita sus credenciales de usuario.

 

SoluciónDesactivar el modo Sin Conexión de Outlook. Para ello en Outlook deberá ir al menú Archivo y desmarcar Trabajar sin conexión.