Preguntas frecuentes (FAQ)
Correo Electrónico
Correo_Estudiantes
30 nov 2022 - 12:36 CET
Correo Electrónico Estudiantes
- El correo de la UCM está limitada su capacidad a 25 GB, incluido Drive.
- Para ver la ocupación actual de tu cuenta puedes consultar cómo hacerlo a través del siguiente enlace:
https://drive.google.com/settings/storage
- Acceso seguro. Leer con detenimiento:
https://ssii.ucm.es/accede-seguro
1.- Las FAQs de la UCM sobre el correo:
http://www.ucm.es/faq/correo-para-tiucm/
https://ssii.ucm.es/seguridad-informacion
https://ssii.ucm.es/aprende-a-luchar-contra-el-phishing#firma
https://idm.ucm.es./idmConsejosClave.html
https://idm.ucm.es/idmFaq2FA.html
https://ssii.ucm.es/recomendaciones-de-seguridad
https://ssii.ucm.es/mejorar-mi-seguridad-1#protege
https://ssii.ucm.es/almacenamiento-nube-ucm
2.- Curso gratuito “Herramientas TIC en la UCM” dirigido a los Estudiantes matriculados en la UCM:
3.- Servicios google activos a los que podemos acceder con nuestro correo UCM:
https://www.ucm.es/faq/servicios-google-ucm/
https://ssii.ucm.es/almacenamiento-nube-ucm
4.- Gracias al correo UCM nos podemos obtener software de Microsoft. Ver instrucciones al final de este enlace:
También en:
5.- Podemos cambiar la contraseña de nuestro correo, si la conocemos, haciendo clic en la opción “Gestión de Identidad (IDM)” que encontraremos en el siguiente enlace, y luego validándonos con nuestro correo UCM:
http://www.ucm.es/ucm-en-linea
6.- También podemos cambiar la contraseña de nuestro correo, aunque no recordemos la contraseña, gracias a nuestro email externo que dimos al matricularnos y que consta en nuestras bases de datos. Para ello:
Ir a https://www.ucm.es > UCM ONLINE > Correo electrónico > ¿Olvidó la contraseña? > Si NO dispone de un Código de Recuperación > Introducimos documento identidad y luego ENVIAR
7.- IMPORTANTE SABER: el correo de la UCM es la llave para acceder a todos los servicios TIC en la nube de la UCM: WiFi, GEA, Campus Virtual, VPN, Eduroam, etc.
8.- Podemos configurar el correo UCM, mediante distintas APPs, en nuestros móviles, tablet, etc. Consultar en las FAQs de la UCM los distintos tutoriales:
http://www.ucm.es/faq/correo-para-tiucm/
9.- Podemos aumentar la seguridad de nuestro correo UCM de varias formas:
a) Atendiendo a estas indicaciones:
b) Activando el segundo factor de Autenticación (Single Sign On). Es decir, al validarnos en nuestro correo UCM se nos pedirá una segunda clave que habrá sido enviada a nuestro móvil. Ver punto 9 del siguiente enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=0HkE2xMBC5U
https://ucmsindudastic.wordpress.com/2016/05/12/correo-ucm-sus-grandes-ventajas/
10.- No nos deja entrar en el correo UCM pues nos sale el mensaje "This account has been disabled"
Si cuando accedemos a nuestro correo UCM correctamente mediante los siguientes pasos:
https://www.ucm.es > UCM ONLINE > Correo electrónico > nos validamos con nuestro correo UCM y contraseña > y después nos sale el siguiente mensaje que ponemos en cursiva:
"Google G Suite – This account has been disabled
We are unable to process your request at this time, please try again later"
SOLUCIÓN:
Ver la solución a "This account has been disabled" en el siguiente enlace, leyendo el ANEXO del final:
https://ucmsindudastic.wordpress.com/2016/05/12/correo-ucm-sus-grandes-ventajas/
____________________________
ANEXO I:
Enlace de interés para aumentar la SEGURIDAD de su CORREO UCM:
https://ssii.ucm.es/software-basico-de-seguridad
https://www.ucm.es/seguridad-y-proteccion/seguridad
https://support.google.com/accounts/answer/46526?hl=es
https://www.osi.es/es/guia-de-privacidad-y-seguridad-en-internet
_________________________________
ANEXO II
Resumen de los problemas más comunes con el Correo UCM:
1.- Deseo cambiar la contraseña de mi correo UCM.
2.- Todo el segundo factor de autenticación del Correo UCM: cómo habilitarlo o deshabilitarlo…