Preguntas frecuentes (FAQ)

Avisos

Avisos OTI Estudiantes

20 may 2022 - 14:01 CET


*AVISOS de última hora:

1.- Para resolver cualquier duda sobre PREINSCRIPCIÓN y/o MATRÍCULA en la Universidad Complutense, puedes acudir a:

Twitter: @venalaComplu

Correo: uod@ucm.es

Web: http://www.ucm.es/orientacion

2.- Para conectarse de forma segura a la WiFi Eduroam con Android lo más sencillo es configurar la conexión a la WiFi Eduroam con un certificado de seguridad. Para hacerlo, basta seguir estos pasos:

a) Descargar en el teléfono el certificado de seguridad desde https://www.digicert.com/CACerts/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
Hay que guardarlo seleccionando Wi-Fi como uso del certificado.

b) Si ya se tiene acceso a Eduroam es necesario primero "olvidar" esa red WiFi. Al pulsar sobre eduroam en la lista de redes WiFi se nos da la posibilidad de olvidarla.

c) Seleccionar de nuevo la red WiFi eduroam y configurarla:

   - Configuración de seguridad: 802.1x EAP

   - Método EAP: TTLS

   - Autenticación de fase 2: PAP

   - Seleccionar el certificado de seguridad que se acaba de descargar. Introducir el email UCM y la contraseña. Una vez que se establezca la conexión se podrá estar seguro/a de que se accede de forma segura a Eduroam.

   d) Se pueden ver más detalles en la página: http://www.ucm.es/data/cont/media/www/pag-6767/eduroamandroid.pdf

   e) Ante cualquier duda o problema a la hora de configurar WiFi Eduroam con Android, Windows, Apple,... podemos crear una incidencia en https://sitio.ucm.es


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Avisos de la "Oficina TI Estudiantes":

 

1.- CURSO ABIERTO GRATUITO on line sobre "Herramientas TIC en la UCM" para los usuarios de la UCM.

 

2.- EDUROAM:

A partir del 16 de diciembre de 2015 hay que volver a configurar Eduroam con los dispositivos que tengan Windows 7/8/10. Podéis consultar tutoriales de ayuda en:

                        http://www.ucm.es/ssii/eduroam


3.- Recordar que puedes contactar con la "Oficina TI Estudiantes" abriendo una Incidencia Informática en SITIO (Sistemas de Incidencias para Tecnologías de la Información Online), utilizando tu cuenta de correo electrónico de la UCM en:  https://ssii.ucm.es/estudiante 

 

4.- SABER QUE PODEMOS DESCARGARNOS LOS DISTINTOS PROGRAMAS DE MICROSOFT VALIDÁNDONOS MEDIANTE EL CORREO DE LA UCM. Para ello ver enlace:

https://ucmsindudastic.wordpress.com/2016/06/01/como-obtener-el-office-y-otros-programas-de-microsoft/

 

a) Primero sigue las instrucciones para activar el “Office 365” de Microsoft:

http://www.ucm.es/ssii/office-365-proplus-para-la-comunidad-universitaria-complutense

b) Luego, en cualquier navegador, ir a: http://www.dreamspark.com

c) Clic en “estudiantes”, luego clic en “Más software a través de tu escuela”.

d) En donde pone “Escribe el nombre completo de tu escuela…” ponemos Complutense. Seleccionamos la primera opción de la consulta: “Universidad Complutense –Servicios Informáticos- DreamSpark”

e) Clic en la opción “Visitar la tienda web” y luego nos validamos con el correo de la UCM. Ya podremos obtener a coste cero los programas de Microsoft. Como es peculiar la forma de descarga, debemos leer atentamente las instrucciones.