Mediación on line

¿Qué es la Mediación on-line?

Mapa Conceptual de la Mediación On-line.

Proporcionado por el profesor Eduardo Vázquez,

Miembro del IMEDIA y Director de la Cátedra de Innovación

y Derecho de la Universidad de Cantabria

 

Mediación “On Line” es el proceso de Mediación llevado a cabo a distancia, en forma virtual, en el que el mediador y las partes utilizan medios electrónicos (Internet) para comunicarse. Es el proceso de resolución de conflictos en el que dos o más partes solicitan la intervención de un tercero, el mediador, para que, a través de la red, les ayude a llegar a un acuerdo que pueda solucionar sus disputas.

         La principal diferencia entre la mediación on line y la tradicional es el medio en el que se aplica.

Princípios de la Mediación on-line

Está asentada sobre los princípios básicos de voluntariedad, flexibilidad y confidencialidad

Ventajas de la Mediación on-line

-Ahorra tiempo y desplazamiento

-Rapidez, confidencialidad y bajo costo

Tipos de conflictos que pueden ser mediados

Puede aplicarse a cualquer tipo de conflicto independentemente del ámbito en el que se desarrolle, que pueda ser susceptible de ser mediado y especialmente en aquellos conflictos en los que las partes no se encuentren en la posibilidad de reunirse en el mismo espacio físico o geográfico.