Encuesta de satisfacción

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Ediciones Complutense ha confeccionado esta encuesta para realizar el seguimiento y medición del grado de satisfacción de nuestros/as usuarios/as. Su opinión resultará de gran ayuda para mejorar la calidad del servicio.

Escala de valores

1 (Muy insatisfecho)

2 (Insatisfecho)

3 (Satisfecho)

4 (Bastante satisfecho)

5 (Muy satisfecho)

NS/NC (No sabe/No contesta)

Perfil de usuario/a










Accesibilidad y utilidad de la información

(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         

(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         

(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         

Sobre la atención y el trato

(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         

(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         

(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         

(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         

Sobre la editorial

(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         

(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         

(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         



(Puntuación del 1 al 5, siendo 1 Muy insatisfecho y 5 Muy satisfecho) NS/NC (No sabe/No contesta)


         

     

     



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