Los nuevos métodos de rastreo sobre textos completos en la Documentación automatizada, aplicados a la investigación periodística

Alfonso López Yepes
alopez@eucmax.sim.ucm.es

Introducción

Este trabajo (1) aborda la situación, características y posibilidades que presentan los sistemas de gestión documental (SGD) aplicados a la recuperación y rastreo de la información (RI) periodística. Se sitúa por tanto en el entorno de la "Documentación informativa", del tratamiento de la información que generan los medios de comunicación impresos y audiovisuales.

Nos encontramos en un ámbito de estudio especializado de la Documentación, localizado en el marco de las Ciencias de la Información y de su contexto informativo, específico y aplicado a la investigación y al trabajo de la empresa informativa.

Son los Servicios y Centros de Documentación de los medios informativos tanto impresos como audiovisuales quienes producen, por lo general, las bases de datos de prensa, las propias, y desde donde se accede a otras localizadas a distancia en otras instituciones informativas. La aparición del ordenador como instrumento de trabajo se ha ido introduciendo paulatinamente en las redacciones y en los servicios de documentación de los medios. El periodista por tanto tiene que tener una formación en este sentido: en primer término, como usuario de las fuentes de información (saber cuáles son y dónde se encuentran) y en segundo conocer qué técnicas documentales existen y cómo hacer uso de ellas (si es que piensa especializarse como profesional de la documentación).

Siete son las cuestiones que se plantean a lo largo de estas páginas, que responden a los siguientes enunciados temáticos: el primer interrogante es si los periodistas españoles consultan bases de datos de prensa, y como contraste de qué forma lo hacen los periodistas extranjeros. El segundo punto muestra la situación actual que presentan los servicios de documentación de nuestros medios de comunicación. La tercera cuestión relaciona las bases de datos automatizadas de prensa existentes en nuestro país.

En cuarto lugar se analiza la tipología y características del "software" informático que gestiona las bases de datos documentales de uso en los centros y servicios de documentación de los medios y de cómo se consulta o recupera la información contenida en dichas bases. O expresado en otros términos, de qué formas se ejecuta el "rastreo" a través de los textos informativos almacenados en soportes magnéticos y ópticos. El quinto epígrafe aborda las posibilidades que suponen los sistemas hipertextuales de recuperación, tanto de información referencial como de texto completo.

El sexto punto proporciona ejemplos concretos de "rastreo" de información periodística de texto completo ("full text"), mediante el uso de los correspondienes "software" documentales diseñados al efecto. En séptimo y último lugar se plantean los presupuestos de la denominada información multimedia, así como los modos de recuperación de la información periodística multimedia.

Uso que el periodista hace de las bases de datos

En octubre de 1992 dos investigadoras catalanas (2) presentaban en Madrid un informe en la 46ª conferencia de la Federación Internacional de Documentación (FID) con el título "Documentación y medios de información y comunicación: análisis de la situación española frente al reto europeo".

Para la elaboración del mencionado informe se procedió al envío previo de una encuesta realizada a los principales diarios, revistas y emisoras de televisión, obteniendo respuestas de: ABC, EL PAIS, EL PERIODICO, LA VANGUARDIA, CAMBIO 16, INTERVIU, LECTURAS, TIEMPO, TRIBUNA, AGENCIA EFE, TVE, TVC y CANAL PLUS. El análisis se centró en la información escrita de interés, común a todos ellos y no en archivos sonoros, fototecas o videotecas.

Basándonos en dicho informe se ha podido llegar a las siguientes conclusiones, que resumo a continuación (3):

• La documentación de prensa sigue siendo una asignatura pendiente de los medios de información y comunicación en España.
• Aunque todas las empresas informativas han creado una mínima estructura de archivo y documentación, la mayoría siguen trabajando con medios insuficientes o tecnológicamente desfasados (4).
• La difusión de los fondos documentales propios de los medios no está contemplada como un aspecto más de la comercialización. En general, los servicios de documentación son sólo de uso interno. En consecuencia no se rentabilizan estos servicios económicamente y por otra parte tampoco se les destina suficientes recursos técnicos y personales para que puedan ser eficaces y competitivos.
• Aunque las redacciones y el proceso de producción de las mayoría de los medios están informatizados, la informatización no se ha generalizado en lo que respecta a sus servicios de documentación.
• En España sólo la AGENCIA EFE ha creado dos bases de datos textuales consultables en línea ("Efedata" y "Efecom"), pero su comercialización es pésima (5).
• Ningún periódico aprovecha la informatización de su proceso productivo para crear una base de datos retrospectiva en texto completo. Solamente EL PAIS y ABC crean bases de datos referenciales indizadas del propio periódico (6), pero no se explotan mediante la consulta en línea ni en CD-ROM. La única difusión externa la realiza EL PAIS con la publicación, muy tardía, de índices.
• A pesar de que los servicios de documentación consultan otros medios, estas consultas son esporádicas, y en ningún caso se consideran como una posible alternativa al propio archivo de prensa.
• Existe repetición de los mismos fondos y de las mismas tareas en los diferentes servicios de documentación.
• La solución a estos problemas sería el desarrollo y distribución "on-line" de bases de datos de prensa creadas desde los propios medios o por otras empresas especializadas en el tratamiento y difusión de la información (7).

Por otra parte, en relación con el uso que fuera de España se hace de las bases de datos automatizadas de prensa, el periodista el periodista e investigador Roland Stanbridge, de la Universidad de Estocolmo, ha redactado un informe para la revista "Information World Review" sobre el uso que determinados medios de comunicación hacen de las tecnologías de la información (8).

En algunos periódicos británicos, como "Financial Times", "The Guardian", "The Times", "Today" y otros, todos los redactores tienen acceso libre a FT PROFILE, empresa productora y distribuidora de bases de datos de prensa en línea y en soporte CD-ROM. En América los periodistas del "Philadelphia Inquirer" y otros periódicos utilizan diversas bases de datos. No son mayoría, pero todo parece indicar que en el futuro será práctica habitual utilizar este tipo de fuentes de información.

En el caso de dos nuevas emisoras de televisión, la "London News Network" y la "Good Morning Television", el personal de informativos tendrá acceso a bases de datos externas.

El periodista Tom Koch, autor de "Journalism in the 21st century. Online information, electronic databases and the news" ("Periodismo en el siglo XXI. Información a distancia, bases de datos electrónicas y noticias"), señala que las bases de datos obligarán a reevaluar la relación entre el "experto oficial" y el "reportero pasivo". En una reunión de la "European Journalist Training Association" los congresistas concluyeron que era necesario enseñar técnicas de recuperación de información a los periodistas.

Sin embargo, la realidad es que la mayor parte de periodistas no acceden a información "on-line". Además, sus superiores prefieren que estén en la calle, en contacto con la gente, "no leyendo lo que otros han escrito". Por otra parte, existe la impresión de que los gastos por usar servicios en línea son elevados, especialmente para periódicos locales y para colaboradores "freelance". Algunos analistas piensan que esta situación cambiará en el futuro, debido a la existencia de bases de datos de uso gratuíto y al progresivo descenso de precios que podrían experimentar las bases de datos de pago.

En fin, Helen Martin, del diario "The Guardian", en donde todos los periodistas acceden a las bases que proporciona FT PROFILE, se refiere a la falta de preparación técnica de los periodistas en la consulta a las bases de datos, y afirma que "todos ellos lo usan muy mal. Sus conocimientos son muy básicos. No creo que obtengan lo que desean. Los periodistas se contentan con cualquier texto encontrado con un descriptor entrado a voleo, y no saben que aprendiendo un poco podrían encontrar el texto realmente buscado". En una encuesta reciente el 95% de los redactores del periódico respondieron que desearían recibir formación adicional en el uso del host PF PROFILE (9).

Los Servicios de Documentación periodística en España: panorámica actual

La organización ideal para la transmisión e intercambio de información en los medios de comunicación impresos y audiovisuales supone que tanto los servicios de documentación como las redacciones estén interconectados automática y permanentemente, facilitándose así el acceso de los redactores a los fondos documentales del medio y de los documentalistas a la información generada por aquéllos (10).

Las nuevas tecnologías están facilitando progresivamente la integración de sistemas documentales que permiten el trabajo con terminales multitarea para el tratamiento simultáneo, en una sola pantalla, de textos e imágenes (11).

El "software" de aplicación es ya lo suficientemente conocido como para que algunas empresas periodísticas hayan considerado la posibilidad de hacer su propio desarrollo, a la medida precisa de sus necesidades de tratamiento de información.

En el medio radio se está introduciendo paulatinamente la informatización a nivel general. Se ofrecen en estos momentos soluciones informáticas integradas multipuesto y multitarea (12).

En medios informativos impresos y audiovisuales puede decirse como comentario general que los sistemas de gestión y documentación, además de las telecomunicaciones, son dos áreas que han generado una notable expectación en el último año y que seguirán creciendo en importancia (13).

El DIARIO VASCO, por ejemplo, ha invertido en un archivo electrónico de texto e imágenes, elaborado por la empresa INFODOC (14), y los periódicos REGIO 7, DEIA, CANARIAS 7 Y DIARIO DE AVILA han adquirido los sistemas de gestión contable y de publicidad desarrollados por el Centro de Cálculo de Sabadell (CCS). Aunque los archivos electrónicos son inversiones grandes y difíciles de rentabilizar a corto plazo (15).

Presento a continuación una panorámica sobre la situación actual que presentan los medios de comunicación impresos y audiovisuales españoles en cuanto a automatización de sus servicios y centros de documentación, de sus fondos documentales y del "software" documental que utilizan. La situación se resume en los siguientes puntos (16):

• "Software" documental: Los programas informáticos de gestión documental más usados son "BASIS" (Agencia EFE, Canal Plus, Cadena Ser, Filmoteca de Barcelona), "BRS" (Diez Minutos, Servimedia, Telemadrid, Tele 5, Antena 3 Televisión, Canal Sur, Canal 9, Televisión de Galicia, Onda Madrid, Antena 3 Radio, Filmoteca Española) y "MISTRAL" (RTVE, TV3, Euskal Telebista, Canal 33). Otros gestores documentales utilizados son "ADA BAS" (ABC), "TEXTO" (El Correo Español-El Pueblo Vasco), "IRS" (El Diario Vasco), "KNOSYS" (Tribuna de Actualidad, CECA-Gabinete de prensa, Centros Territoriales de TVE), "CLARIS" (El Mundo), "FILMAKER PRO" (La Hoja de Valencia), "MICROISIS" (Editmedia). En ocasiones son especialmente diseñados para un medio en concreto (aplicaciones "llave en mano"), como es el caso de EL PAIS.
• Almacenamiento magnético: es caracterítica común de todos los servicios y centros de documentación de los medios de comunicación, menos de TVE que también utiliza el soporte óptico (CANOFILE) (También utilizaba un sistema óptico el diario EL SOL).
• Microfilmación: todos en general microfilman sus fondos documentales.
• Fuentes informativas externas: el acceso a fuentes externas es de uso general en todos, concretándose a agencias de noticias y a la base de datos "Efedata" de la Agencia EFE (ABC, TIEMPO, COPE, TELEMADRID, TVE) y a la base de datos de EL PAIS (CANAL PLUS).

Conclusiones por sectores:

• Prensa
  • Bajo nivel de informatización.
  • Falta de centralización de recursos: publicaciones de grupos editoriales con distintos centros de documentación en el mismo edificio.
  • Carencia de asociaciones.
  • Falta de normalización documental: inexistencia de "thesaurus" normalizado lo que supone que cada centro desarrolle su propio sistema de clasificación.
  • Escasez de personal cualificado: ni documentalistas, ni publicación de boletines y catálogos (publicaciones secundarias).
  • Espacio insuficiente: conservación escasa de la información; ausencia de sistemas de almacenamiento óptico.
• Radio
  Al igual que en el medio Prensa:
  • Escasez de personal y espacio.
  • Poca especialización del personal (salvo en RNE).
  • Falta de normalización.
  • Pérdidas de información: no conservación de la misma.
  • Introducción de nuevos formatos y soportes más específicos para el medio sonoro: CD (Compact Disc) y DAT (Digital Audio Tape).
• Televisión
  • El sector de mayor desarrollo tecnológico: todas las bases informatizadas.
  • No precisan, salvo TVE, catalogación de fondos antiguos (catalogación retrospectiva de fondos documentales).
  • Teledocumentación (acceso a fuentes documentales externas) como práctica habitual: imágenes (conexiones vía satélite con otras televisiones: VISNEWS, CNN,WTN)e información escrita (acceso a Agencias de prensa nacionales e internacionales).
  • Normalización en el tratamiento documental a través de la FIAT (Federación Internacional de Archivos de Televisión).
  • Menor importancia de la documentación escrita, salvo en TVE: acceso a agencias de prensa o bases de datos externas.
  • Documentación audiovisual en soporte vario (video, fotografía, audio, soporte impreso): alta cualificación profesional.

Bases de datos automatizadas de prensa en España

El panorama que presenta España en el ámbito informativo de acceso automatizado a bases de datos de prensa es bastante precario. Se resume así:

• Acceso en línea ("on-line") normalizado: base de datos de texto completo "Efedata" y "Efecom" (teletipo de noticias comerciales no estructurado como base de datos en donde hacer búsquedas retrospectivas) (AGENCIA EFE), "Baratz" (SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION) y "Enfony" (recopilación de prensa comercial española en texto semi-completo que se incorpora a la base de datos inglesa "McCarthy" distribuída por el host inglés Financial Times Profile; los textos están en castellano, excepto un pequeño resumen en inglés. En cualquier caso, la base de datos a la que más acceden los medios de comunicación es la citada en primer lugar.
• Acceso en CD-ROM: bases de datos "Documentación de medios" (DOCUMENTACION DE MEDIOS-MICRONET), "Baratz" (SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION-BARATZ) y "Red Latinoamericana de Comunicación" (Directorio de libros y publicaciones periódicas sobre Comunicación españolas y latinoamericanas) en cuya elaboración ha intervenido, entre otras instituciones especializadas, la Facultad de Ciencias de la Información de Madrid a través de su Dpto. de Documentación (Centro de Documentación de la Comunicación Social - IBERCOMNET). Asimismo, va a editarse próximamente un CD-ROM con informaciones a texto completo procedentes de ACTUALIDAD ECONOMICA, CINCO DIAS, EXPANSION Y EL NUEVO LUNES, entre otras 44 publicaciones extranjeras especializadas, recogidas en la base de datos "McCarthy en CD-ROM", producida por el host inglés FINANCIAL TIMES PROFILE y comercializada en España por CHADWYCK-HEALEY ESPAÑA (17).
• Otras bases de datos: aunque no accesibles telefónicamente "de puertas afuera", numerosos medios de comunicación tanto escritos como audiovisuales mantienen sus propias bases de datos automatizadas mediante "software" documental diverso. Ya hacía mención en este sentido en un epígrafe anterior a las bases que mantienen las distintas unidades de documentación de RTVE, interconectadas entre sí. A destacar además las bases de datos periodísticas automatizadas que alimentan Centros de Documentación especializados en información periodística. Me refiero a bases de datos como "Comcat" (Comunicación de Cataluña) del CENTRE DE INVESTIGACIO DE LA COMUNICACIO de la Generalitat de Catalunya, o "Beci" (Bibliografía Española de las Ciencias de la Información) del Centro de Documentación de la Comunicación Social (IBERCOMNET) ya citado, que se encuentra accesible vía "online" a través de los "Puntos de Información Cultural" (PIC) del Ministerio de Cultura.

Existen, por otra parte, empresas periodísticas que comercializan a diario informaciones y bases de datos automatizadas de prensa, como las ya mencionadas DOCUMENTACION DE MEDIOS y MICRODOC. La citada en segundo lugar además de elaborar unos disquetes con información "a medida" -solicitados por diversas empresas- reproducen documentos en microfichas cuyos contenidos se incluyen referencialmente en bases de datos, que aunque no pueden consultarse en línea se actualizan en los propios ordenadores de los clientes; éstos, a su vez, reciben los registros en disquetes (18). MICRODOC acaba de editar una base de datos de prensa económica en CD-ROM accesible a texto completo: recoge 120.000 noticias sobre finanzas y empresas publicadas en revistas y diarios españoles y extranjeros desde 1991. La base de datos permite al usuario obtener tanto los índices de las informaciones como las imágenes de éstas en pantalla tal y como fueron publicadas ("El País", 9.6.93, Suplemento "Futuro", p. 8).

El software documental: características y modos de tratamiento y recuperación-rastreo de la información

Los programas informáticos que se utilizan en los centros y servicios de documentación de los medios informativos para el tratamiento de la información que en ellos se recibe y genera, se denominan gestores de bases de datos documentales ("software" documental). Todos ellos presentan en general las siguientes características comunes:

• La información no está en principio estructurada: no se adjunta a la misma una ficha que indique su autor, título, proceden-cia, temática, etc.
• La base documental toma como índice todas las palabras del documento, excepto las que se desee excluir expresamente (se trata del denominado "fichero de palabras vacías").
• El contenido de los documentos aparece definido por una serie de campos temáticos, todos ellos de estructura variable, de modo que en ningún caso es necesario fijar de antemano lo que va a ocupar la información (como sí sucede con otro tipo de programas informáticos).
• Texto libre-texto íntegro: la información presenta, por tanto, un formato libre.
• Para la recuperación y rastreo de datos se dispone de un lenguaje de interrogación muy potente: referencias simples, adyacentes, operadores booleanos, truncamientos, etc. Es una de las funciones más importantes de los programas gestores de bases de datos documentales.
• La información se almacena en discos magnéticos y ópticos, dependiendo del tipo de documento de que se trate (textos referenciales, textos completos, imágenes fijas, animadas y en tiempo real, sonidos, etc.), prácticamente sin límite de almacenamiento.
• Poseen altos niveles de seguridad ("password" o palabra clave) para protección del programa, de las bases de datos, etc.
• Se puede indexar o indizar toda la información deseada.
• Muchos programas generan automáticamente descriptores en contexto y tesauros.
• Algunos disponen de sistemas hipertextuales para rastrear la información en distintas bases de datos al mismo tiempo, de modo que se puede "navegar" a través de toda la información almacenada por mucha que ésta sea.
• Existen versiones de este tipo de "software" para red local (varios ordenadores interconectados entre sí), lo que permite el acceso simultáneo a la información por parte de varios usuarios ("multipuesto" - "multiusuario"). Y versiones que pueden trabajar con sistemas operativos que posilitan la "multitarea" (trabajar con varios programas al mismo tiempo).
• Algunos programas han sido diseñados con técnicas basadas de alguna forma en la inteligencia artificial y han incorporado un nuevo concepto -la multilingualidad- con objeto de ofrecer soluciones adaptadas a los distintos idiomas de nuestro país.
• Las bases de datos documentales alimentadas con este "software" pueden ser consultadas mediante menús, comandos o plantillas, según el tipo de "software" empleado en la recuperación de informaciones.

Con relación al tratamiento documental de la información que estos "paquetes" realizan, debo señalar que en muchos casos contemplan la normalización de los sistemas de catalogación adoptando los formatos de representación e intercambio de datos MARC, estandarizados en Estados Unidos y aceptados internacionalmente. El formato MARC (en España IBERMARC) de descripción bibliográfica cataloga monografías, publicaciones seriadas, mapas, material audiovisual, partituras musicales, etc. El catálogo automatizado (bases de datos bibliográficas e icónicas) puede hacerse tanto de forma directa como mediante la copia o inclusión de registros que provengan de otros ficheros MARC. Basándose en la normalización, los centros y servicios de documentación de los medios de comunicación pueden realizar importantes ahorros en sus inversiones económicas y en recursos humanos al poder incorporar ficheros con referencias bibiográficas ya realizadas en otros centros.

La Recuperación hipertextual de información referencial y de texto completo: características y posibilidades

El hipertexto es un sistema de bases de datos que per-mite relacionar mediante operaciones asociativas panta-llas con información muy variada.Consiste en un juego de ventanas sucesivas donde una con-tiene y es contenida por otras. El proceso es sencillo: desde una pantalla textual en donde hemos seleccionado una serie de conceptos, el programa nos remite mediante éstos a otras pantallas relacionadas con la información que aqué-llos contienen. Esos conceptos o "llave" de las ventanas se deno-minan "botones" y las ventanas a las que nos remiten, que también contienen sus correspondientes "botones", llevan el nombre de "nodos". Hay posibilidad por tanto de realizar consultas circulares (19).

Se trata, por otra parte, de una forma no lineal -ni secuencial, ni alfabética- de presentación de la informa-ción, mediante la cual el lector realiza una "navegación asociati-va" trascendiendo las limitaciones de la página escrita, lo que proporciona un acceso tridimensional a la información. De esta forma se pueden combinar muchos tipos de información en un sistema de hipertexto único: textual, gráfica, imágenes fijas, animadas y en tiempo real, sonido e incluso pro-gramas de ordenador.

El término "hipertexto" lo utiliza por primera vez en 1965 el norteamericano Ted Nelson, quien lo define como una hipotética herramienta de escritura no secuencial. Poste-riormente, en 1987, se introduce en los micros americanos cuando aparece la primera versión de HYPERCARD, con la incor-poración de un módulo de hipertexto desarrollado por Bill Atkinson para Apple. Posteriormente se incorpora al ámbito de los ordenadores compatibles. Por lo demás, el hipertexto tiene su antecedente en un dispositivo denominado "memex", que fue inventado por Vanner-var Bush en 1945. Era una especie de mesa de escritorio con panta-llas, tecla-do y varios botones y palan-cas. Las pági-nas de los libros podían ser visualizadas tecleando unos códigos de índices que controlarían la selección mecánica de las referencias. El "memex" combina por tanto un sistema de alma-cenamiento, de una altísima capaci-dad, de todo tipo de docu-mentos e imáge-nes, con un mecanis-mo de rápida selección de los mis-mos.

Para el profesor Luis Codina (20) los hipertextos son documentos del futuro. En ellos las unidades de información ya no son únicamente los registros, son los nodos que forman la red de documentos. Los nodos son por tanto documentos, que pueden corresponder, intuitivamente, a las páginas o capítulos de un libro. Los hipertextos son hiperlibros basados en ordenador, en lugar de basados en papel: se componen de los mismos elementos que están presentes en una enciclopedia (combinación de texto, imágenes fijas, gráficos, tablas y mapas; índices analíticos y sumarios; reenvíos que forman una red entre artículos, mapas e ilustraciones), a los que el hipertexto puede añadir algunas cosas más (imagen animada, búsquedas booleanas, indexación de todas las palabras significativas, etc.).

Ejemplos de rastreo de información de texto completo

De entre las bases de datos que se comercializan en España, cuya información puede ser recuperada y rastreada a texto completo, selecciono a continuación las siguientes, todas ellas en soporte óptico CD-ROM:

• "Actualidad Económica": elaborada por EXPANSION va a formar parte, junto a otras publicaciones españolas de la misma empresa editora, de la base de datos inglesa en CD-ROM "McCarthy", gestionada con el "software" documental WPL (Windows Personal Librarian) de la empresa americana PERSONAL LIBRARY SOFTWARE.
• "Anales de Pediatría": editada por la Asociación Española de Pediatría, está gestionada igualmente con WPL, "software" que distribuye en España la empresa madrileña CSI (Compact Software International, S.A.).
• "Compuley": editada y distribuída por LA LEY (21), está gestionada por el "software" documental CD-ANSWER, de la empresa americana DATAWARE.
• "The Economist" y "The Guardian": distribuída por CHADWYCK-HEALEY ESPAÑA, se gestiona con Windows Personal Library (WPL).
• "The New York Times": distribuída en España por Logitec Informática, está producida por UMI (University Microfilms Inc.).

Debo señalar que el gestor de bases de datos documentales PERSONAL LIBRARIAN (22), que trabaja en entorno Windows, en microordenadores y que ha sido traducido al castellano, es uno de los "software" documentales más interesantes que se comercializan en estos momentos en España. Posee unas características muy interesantes, por las prestaciones evolucionadas e innovadoras que aporta para el rastreo de la información. Las innovaciones que presenta este "paquete" se resumen en los siguientes puntos, puestos de manifiesto muy recientemente por el profesor Codina de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona, que reproduzco casi íntegramente por su elevado interés (23):

• "Además de las fórmulas habituales de recuperación de información, tales como operadores booleanos, operadores de proximidad y truncamientos, WPL ofrece recursos realmente potentes y muy innovadores.
• El programa no se limita a mostrar los documentos a los usuarios, sino que, además, calcula la probabilidad de pertinencia de cada documento respecto a la consulta concreta que ha formulado el usuario.
• En algunas bases de datos se utilizan lenguajes de indexación controlados, muy rigurosos, denominados "thesauri" (tesauros) que ayudan considerablemente a realizar las operaciones de rastreo de la información. La vía de WPL consiste en cambio en que, no importa cuán grande sea el número de documentos recuperados, el usuario sabe que justo los primeros son los pertinentes, y como el primer documento es el más pertinente, el segundo sólo un poco menos pertinente, etc., él puede situar el umbral donde crea conveniente, según el tiempo de que disponga, el tamaño de los documentos, su contenido temático, etc.
• Para ayudar al usuario a calibrar la pertinencia del conjunto de documentos recuperados, el programa puede mostrar esa información en forma de un gráfico de barras, pudiendo apreciarse de un vistazo si existen muchos o pocos documentos de interés.
• El programa tiene además la virtud de cambiar la cualidad de pertinencia de los documentos.
• La opción "expand" consiste en que WPL es capaz de calcular qué otros términos están relacionados con el término o términos de búsqueda utilizados por el usuario, y entonces los presenta en una ventana como ideas para nuevos conceptos de búsqueda.
• El programa dispone de otra opción denominada "concept" que realiza la misma función pero que además ejecuta la búsqueda de todos los documentos así vinculados y los presenta ordenados según su probabilidad de pertinencia.
• Ambas opciones se basan probablemente en algún cálculo de coocurrencias de palabras, a partir del cual el programa puede estimar la probabilidad de que aquellos documentos en los cuales las coocurrencias superen un cierto umbral, pueden tratar de los mismos temas por los cuales se interesa el usuario. Esta última opción tiene más sentido cuando se trabaja en bases de datos de gran volumen, y/o en bases de datos de texto completo.
• Otra de las opciones de recuperación de información del programa consiste en que es posible seleccionar un bloque de un documento, una frase o un párrafo, y convertirlo en una orden de búsqueda. El mandato "search" calcula entonces los documentos que contienen información parecida al bloque de texto seleccionado.
• El programa puede escoger entre indexar o no los campos, excluirlos de operaciones de búsqueda, e incluso puede crear un primer nivel de "thesaurus" (en base únicamente a sinónimos, sin término preferido), así como puede vincular imágenes a los documentos, vínculos o ligaduras con otros registros en una o varias bases de datos simultáneamente (hipertexto), y diseñar formatos de consulta, tablas de contenido, editar el fichero de palabras vacías, etc., así como encriptar y proteger el acceso a la información con diversos niveles de palabras de paso ("password").
• Porque de hecho las funciones de consulta de las bases de datos y la funciones de creación y administración están tan bien diferenciadas que WPL se presenta como dos programas independientes, cada uno consagrado a sus funciones correspondientes.
• Cabe señalar que el programa no proporciona ningún menú para la entrada de datos directa desde el teclado, sino que presupone que la información que forma parte de la base de datos se ha creado con otras aplicaciones, típicamente procesadores de texto u otras bases de datos, o bien que procede de la exploración de documentos mediante OCR (Optical Character Recognition).
• Si tenemos en cuenta que casi cualquier documento en papel existe también en soporte informático y que aquellos que no lo están pueden ser convertidos a formato ASCII o al de los más importantes procesadores de texto mediante OCR, ésta se presenta como una opción cada vez más accesible en el mundo documental, tanto por los bajos costes actuales de este tipo de programas como por su altísima tasa de aciertos. Precisamente por ello la propia empresa que distribuye WPL ha desarrollado un programa para facilitar la entrada directa de datos en el mismo.
• Como conclusión cabe afirmar que se trata de un SGD (Sistema de Gestión Documental) con opciones de RI (Recuperación de Información) muy avanzadas y con prestaciones exclusivas, con un acento especial en la recuperación de información textual entre grandes volúmenes de texto, y que puede resultar un excelente sistema, tanto para utilizarse en bases de datos documentales de gran volumen o de texto completo, y tanto en discos magnéticos como en disco óptico, como sistema de recuperación para edición electrónica".

El tratamiento y recuperación de información periodística multimedia

Un nuevo concepto de información se ha introducido en los dos últimos años en el ámbito documental: se trata del concepto de "información multimedia" y de su tratamiento, recuperación y difusión ("documentación multimedia"). Este nuevo concepto supone la integración de diver-sos sistemas audiovisuales en soporte informático para presentar de forma interactiva la información (textual, gráfi-ca, sonora y audiovisual: imagen fija, animada y en tiempo real), así como la producción de bases de datos multimedia (24).

El proceso documental en Documentación multimedia se realiza en el ámbito de un "Sistema Interactivo de Gestión Documental Multimedia (SGDM)", configurado en base a los presupuestos de la denominada tecnología digital multimedia, caracterizada por la mencionada integración de soportes informativos automatizados. El Sistema tiene por objeto "documentar la información (propia y ajena) en cualquier tipo de soporte (textos, gráficos, sonidos e imágenes fijas, animadas y en tiempo real) interactuando con ella y generando una nueva información (información documentada en forma de bases de datos multimedia) mediante elementos de "hardware" y "software" adecuados propios del ámbito de la tecnología digital multimedia".

El gran logro de la tecnología digital multimedia (DVI) es su capacidad para reproducir más de una hora de vídeo digital a pantalla completa, a partir de los datos almacenados en un disco CD-ROM, de doce centímetros de diámetro, o en cualquier otro soporte digital de capacidad equivalente. El eje básico de esta tecnología radica en la velocidad de procesamiento de la información: la velocidad de animación se apoya básicamente en coprocesadores gráficos -chips, tarjetas- y en el manejo de algoritmos de compresión-descompresión que funcionan en tiempo real.

La integración de audio, video y grafismo digital y todo ello con las posibilidades de interactividad que proporciona el ordenador, abre un mundo de nuevas prestaciones, de investigación y de aplicaciones en los procesos de comunicación desconocidas hasta ahora. La esencia del ordenador multimedia se basa en la combinación de diversos componentes que deben trabajar conjuntamente. El sistema de reproducción requiere de la existencia de un PC con el software apropiado, de un lector de CD-ROM, tarjetas de audio y video, altavoces, una buena pantalla de color y suficiente capacidad de almacenamiento.

Los elementos de "hardware" necesarios para la producción de bases de datos multimedia son los siguientes:

• En relación con el audio:
  • CD-AUDIO: el equipo sólo requiere para reproducir los CD-Audio un par de altavoces externos y una mínima colección de comandos equivalentes a los del frontal de cualquier reproductor (play,etc.).
  • WAVEFORM: es la segunda forma de audio digital, pero que a diferencia del CD-A ha sido almacenado de forma que el PC pueden entender y manipular. Los dispositivos de entrada pueden ser muy diversos, desde un micrófono a un reproductor de cassette, que se conectan a una tarjeta de sonido (tipo Soundbluster) con capacidad de digitalizar dicha información. La tarjeta de audio codifica y almacena el sonido en el disco duro en forma de fichero de sonido. En la reproducción, los archivos son decodificados por la propia tarjeta y reconvertidos a su estructura analógica, siendo entonces reproducidos por los altavoces.
  • MIDI (Musical Instrument Digital Interface): no se trata de un generador de audio. El PC envía una cadena de instrucciones a un dispositivo capaz de generar audio MIDI (sintetizador), que es el encargado de gestionar esta información tomando de una paleta de sonidos predeterminados para ese código y convirtiéndolo en sonido audible a través de los altavoces. Componer música MIDI es, fundamentalmente, un proceso de programación donde se precisa un controlador MIDI (teclado, por lo general) que indique al PC qué sonidos debe tocar, y un software secuenciador que interponer entre la tarjeta de sonido y los altavoces.
• En relación con la imagen:
  • TARJETA GRAFICA: convencional (VGA, como mínimo), permite presentar sobre pantalla textos, gráficos, imágenes escaneadas y animaciones.
  • TARJETA DE VIDEO: permite al PC controlar un lector CD-ROM. Algunas de estas tarjetas permite controlar un Videodisco (VD) o convertir señales de video analógicas provenientes de una fuente externa (TV, VCR o cámara de video) en video digital, lo que aporta la posibilidad de modificar las imágenes con una amplia variedad de efectos especiales.
  • TARJETA DE CAPTURA DE IMAGEN: permite la captura, digitalización y almacenamiento en disco duro de una imagen fija o frame proveniente de televisión.
  • TARJETA DE CAPTURA DE VIDEO ("full-motion video"): puede capturar, digitalizar, comprimir y almacenar una secuencia de video, tanto en soporte magnético como óptico. La tecnología de compresión de vídeo Digital Video Interactive (DVI) de Intel precisa de su propia tarjeta, independientemente del dispositivo de captura de imagen.

Entre los programas o herramientas lógicas (soporte lógico, logicales, software multimedia) que trabajan en la actualidad con esta tecnología pueden citarse los siguientes (25) :

• VISUALTOOLS: permite incorporar todas las funciones de captura de video RTV (Real Time Video) y reproducción de video.
• NEW WORLD: herramienta de programación orientada a objetos (para librerías de lenguaje de programación "C").
• MEDIASCRIPT: primer software o herramienta de diseño creada para la Tecnología DVI. Es el primer lenguaje de autor (software lógico, logical) disponible comercialmente para la tarjeta ActionMedia II (tarjeta digitalizadora de imagen y sonido).
• LUMENA: es un programa ideado para crear el entorno gráfico de una aplicación multimedia con tecnología DVI. Permite dibujar, pintar, añadir textos, crear efectos especiales y animaciones (proceso de imágenes interactivas).

El interés que suscita la información multimedia se ha materializado hasta el momento en la organización de Jornadas y Seminarios especializados, independientemente de la atención que prestan al tema diversos ámbitos especializados en Documentación (como son las JORNADAS CATALANAS DE DOCUMENTACION y las JORNADAS ESPAÑOLAS DE DOCUMENTACION AUTOMATIZADA, o Cursos organizados por Asociaciones como la SEDIC o SOCADI). Parecida función cumplen las Ferias informáticas generales, con la reserva de lugares especializados para la multimedia (SIMO, INFORMAT, GIOTO, en España y CEBIT en Hannover-Alemania, RIAO, ONLINE INTERNATIONAL INFORMATION MEETING, de Londres etc.).

La recuperación y difusión de la información periodística y audiovisual (datos alfanuméricos-textos, sonidos e imágenes digitalizadas) supone la transmisión electrónica de la información a los terminales en red local o remotos mediante RDSI (Red Digital de Servicios Integrados). En este sentido ya existe un ordenador multimedia, con gestión de audio, video y datos, que ofrece servicios de telecomunicaciones propios de una red digital de servicios integrados. Con él los usuarios pueden intercambiar imágenes (incluyendo la imagen del interlocutor), voz, texto e información de diversos formatos entre dos estaciones de trabajo.Se trata del sistema PCC, basado en un ordenador compatible PC, con sistema operativo MS-DOS, entorno Windows 3.1 y tarjetas multimedia para sonido y video (26).

En fin, el "universo multimedia" está representado en estos momentos (1993) por tres tecnologías y tres grandes grupos empresariales: CD-I (Philips-Sony), DVI (Intel-IBM) y QUICKTIME (Apple). Otras tecnologías multimedia, con menor implementación en el mercado son: NEXT (Steve Jobs), ESTACIONES DE TRABAJO (Sony y Hewlett Packard) y CD-TV (Commodore).

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Notas

(1) El texto corresponde, considerablemente ampliado, a la ponencia presentada por el autor en las "Jornadas Internacionales sobre Periodismo de Precisión. Investigación en bases de datos", celebradas en la Facultad de Ciencias de la Información de Madrid durante los días 17, 18 y 19 de mayo de 1993.

(2) Las autoras del informe son Alicia Conesa, Responsable del Servicio de Documentación de Televisión de Cataluña y Mª Eulalia Fuentes, Directora del Area de Documentación de la Facultad de CC. de la Información de la Universidad Autónoma de Barcelona.

(3) ¿Usan los periodistas españoles las bases de datos?. "Information World en Español"(IWE),núm.12, marzo 1993, pp.6-7.

(4) No era el caso del desaparecido diario EL SOL.

(5) También existe acceso telefónico a la base de datos "Baratz" y a "Enfony", aunque ésta última formando parte de una base de datos inglesa, "McCarthy", como se señala en epígrafes posteriores.

(6) También otros medios de comunicación impresos y audiovisuales mantienen, para uso interno, bases de datos propias, como es el caso de RTVE, cuyos Servicios de Documentación escrita y audiovisual de los Servicios Informativos elaboran las bases "Basinfa" y "Basevis", y el Archivo Sonoro de RNE las denominadas "Músicas" y "Palabra".

(7) Empresas como DOCUMENTACION DE MEDIOS y MICRODOC, a las que me refiero más adelante, están trabajando ya en este sentido distribuyendo sus bases de datos en soporte óptico CD-ROM.

(8) Los periodistas van usando el online. "Information World en español", op.cit., p.6.

(9) Idem.

(10) LOPEZ YEPES, Alfonso. Documentación multimedia. El tratamiento automatizado de la información periodística, audiovisual y publicitaria. Salamanca, Universidad Pontificia, 1993, pp.60-61.

(11) GOMEZ FERNANDEZ, Pedro. La introducción de la informática en las redacciones audiovisuales y DIAZ ARIAS, Rafael. Las nuevas tecnologías en el periodismo audiovisual. En PEÑAFIEL, Carmen y otros (Eds.) El Periodismo audiovisual ante el año 2000 (I Jornadas Internacionales). Bilbao, Universidad del País Vasco, 1990, pp.51 y ss. y pp.57-66, respectivamente. Vid. asimismo DIAZ MANCISIDOR, Alberto y DIEZHANDINO NIETO, Pilar. Los medios de comunicación ante las nuevas tecnologías. VI Cursos de Verano. San Sebastián, Universidad del País Vasco, 1988, 178 págs.

(12) La empresa MICROJISA de Jaén, por ejemplo, proporciona configuraciones informáticas en el entorno radiofónico. "Periodistas", 1991 (inserción publicitaria).

(13) LOPEZ YEPES, Alfonso. Manual de Documentación audiovisual. Pamplona, EUNSA, 1992, 264 págs. Cf. asimismo GARCIA GUTIERREZ, Antonio y LUCAS FERNANDEZ, Ricardo. Documentación automatizada en los medios informativos. Madrid, Paraninfo, 1987, 262 págs. Y el trabajo de FUENTES I PUJOL, Mª Eulalia. Els serveis de documentació dels diaris de Barcelona: deu anys després. En Quartes Jornades Catalanes de Documentació. Barcelona, SOCADI-COBDC, gener 1992, pp.285-306.

(14) Empresa española que ha desarrollado el software IRS (Image Archiving and Retrieval System)

(15) Equipamiento de diarios. Especial 1992. "Noticias de la Comunicación". Suplemento especial del núm.58, julio 1992, pp.11-22.

(16) LOPEZ YEPES, Alfonso. Documentación multimedia... op.cit., pp.62-70 y RAZQUIN, Pedro. Situación de los Centros de Documentación en los Medios de Comunicación de Madrid (en este mismo número de la revista).

(17) Esta misma empresa distribuye también en España, además de la BIBLIOGRAFIA NACIONAL ESPAÑOLA DESDE 1976 EN CD-ROM y del CATALOGO COLECTIVO DE LOS FONDOS LATINOAMERICANOS EN LAS BIBLIOTECAS ESPAÑOLAS EN CD-ROM, las bases de datos de texto completo en CD-ROM de los diarios ingleses THE ECONOMIST, FINANCIAL TIMES, THE GUARDIAN, THE INDEPENDENT, THE TIMES AND THE SUNDAY TIMES, THE DAILY TELEGRAPH AND THE SUNDAY TELEGRAPH y el PERIODICALS CONTENTS INDEX (referencias de artículos de 252 publicaciones de EE.UU. y Canadá, y de unas 300 publicaciones inglesas, francesas y alemanas de temática pluridisciplinar aparecidas entre 1900 y 1960).

(18) MICRODOC: Documentación de prensa día a día. "Information World en español", núm.12, marzo 1993, p.8.

(19) LOPEZ YEPES, Alfonso. Manual de Documentación audiovisual, op.cit., pp.125-126.

(20) CODINA BONILLA, Lluís. Integración de los sistemas de información: El estado de la cuestión en Catalunya. En Quartes Jornades Catalanes de Documentació. Barcelona, 22, 23 i 24 de gener 1992, pp.274-275.(Cit.en LOPEZ YEPES, Alfonso. Documentación multimedia ... op. cit., p. 96)

(21) Esta empresa distribuye también la última edición de las bases de datos del CSIC en CD-ROM.

(22) Ha sido presentado en Madrid por CSI a los medios de comunicación e instituciones especializadas el 12 de mayo, bajo los auspicios del Ministerio de Cultura y de la Sociedad Española de Documentación e Información Científica (SEDIC).

(23) CODINA, Lluís. Software a prueba: Windows Personal Librarian. "Binary", abril 1993, pp.78-80.

(24) Sobre esta temática, sus características y aplicaciones que se están llevando a cabo en nuestro país puede consultarse mi publicación Documentación multimedia..., op. cit., pp. 45-149.

(25) NORTES, Vicente. Multimedia: la clave está en el soft. "PC Actual", julio-agosto 1992, p.96 y ss.

(26) PC Multimedia con servicios de telecomunicación RDSI. "PC World", abril 1993, p.26; y asimismo Olivetti presenta el sistema PCC. "Tribuna Informática", 22.3.93.

Nota biográfica

Doctor en Ciencias de la Información. Profesor de Documentación en la Facultad de Ciencias de la Información, Universidad Complutense de Madrid.