Programa de la Asignatura 2007/2008
1. INTRODUCCIÓN
a. Presentación de la asignatura.
b. Al otro lado de la comunicación interesada: los consumidores y usuarios.
c. Naturaleza jurídica de la asignatura.
d. Otras materias colindantes
i. Derecho de la Publicidad
ii. Derecho de la Información
iii. Ética Publicitaria
2. CONCEPTO DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
a. Consumidor y usuario
b. La noción de consumidor en general
c. La noción de consumidor en el ordenamiento jurídico español
d. Suministradores de bienes y servicios
3. MARCO NORMATIVO ESPAÑOL
a. El Artículo 51 de la Constitución española
i. Justificación y ubicación
ii. Análisis del precepto
iii. Protección de consumidores y usuarios como principio general
informador del ordenamiento jurídico
b. Distribución de competencias entre el Estado y las Comunidades Autónomas
c. Desarrollo normativo estatal del precepto
i. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usurarios.
Presentación. Objetivos
ii. Otras normas.
d. Compilación de normas sobre consumo
4. LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES EN LA UNIÓN EUROPEA
a. La búsqueda de un mercado común europeo
b. Orígenes de la política de protección de los consumidores
i. Protección de los consumidores en el derecho comunitario originario
· Tratado de Roma
· Acta Única Europea
· Tratado de Maastrich
· Tratado de Amsterdam
ii. Artículo 129A
c. Legislación derivada comunitaria de mayor importancia para la protección
de los consumidores
5. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES (se dió en el tema 3)
a. Derecho a la protección de la salud y la seguridad
b. Protección de los legítimos intereses económicos y sociales
c. Reparación de daños y perjuicios
d. Derecho a la información y de educación
e. Derecho de asociación
6. CONCEPTOS GENERALES SOBRE CONTRATACIÓN
a. Contrato y elementos esenciales
b. Tipos de contratos
c. Medios de prueba
d. Condiciones Generales de Contratación y Contratos Tipo
7. DISPOSICIONES SECTORIALES
a. Viviendas
b. Multipropiedad
c. Contratos fuera de los establecimientos mercantiles
d. Contratos a distancias
e. Viajes combinados
f. Viajes aéreos
g. Otros significativos
8. CONSUMIDORES Y USUARIOS EN LA NUEVA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
a. Nueva Sociedad de la Información
b. Conceptos acumulativos de Internet
c. Fases de de Internet
d. Consumidores y Sociedad de la Información
e. La contratación electrónica
f. Protección de Datos Personales
9. LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
a. El marco constitucional
b. Concepto y naturaleza jurídica
c. Constitución de la asociación
d. Ámbito de actuación
i. Derecho de audiencia
ii. Derecho de representación
iii. Derecho de participación
iv. La condición de socio
e. Esquema organizativo y órganos directivos
f. Patrimonio social y gestión económica
g. Suspensión de las actividades
h. Disolución de la asociación
i. Principales asociaciones de consumidores en España
10. PROTECCIÓN ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL DE LOS
CONSUMIDORES Y USUARIOS.
a. Protección Administrativa
b. Acceso a la Justicia Penal:delitos relativos al mercado y a los
consumidores
c. Acceso al Orden Jurisdiccional Civil: Indemnizaciones por daños y
perjuicios.
11. SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO
a. El fundamento constitucional del arbitraje de consumo
b. Características del sistema arbitral de consumo
c. Las juntas arbitrales de consumo: composición y funciones
d. El convenio arbitral
e. Arbitraje de derecho y arbitraje de equidad
f. Procedimiento arbitral
g. El Colegio Arbitral
h. El laudo arbitral
i. Recursos contra el laudo
ii. Ejecución del laudo