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Turismo y Nuevas Tecnologías, viaje al futuro
Publicado el 31/05/2013 a las 13:53 horas
El progreso en el sector turístico pasa por las TIC
Las nuevas estrategias de las empresas turísticas, del 1 al 3 de julio en San Lorenzo de El Escorial
En un país como España, donde el turismo se ha convertido en una de las claves del desarrollo económico presente y futuro, se plantea la necesidad de una constante adaptación por parte de las empresas del sector y las administraciones públicas, a los cambios que se dan en las necesidades de los usuarios.
El sector turístico está experimentando una serie de variaciones clave en el comportamiento de sus clientes, asociados a la venta de los productos y servicios a través de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Está contrastado que las opiniones de los clientes en las redes sociales tienen mucha influencia sobre las decisiones de otros viajeros potenciales, por lo que las empresas del sector se ven obligadas a reaccionar lanzando nuevos productos y servicios "en línea" o atendiendo a las fluctuaciones del mercado.
En el encuentro, “El sector turístico, Internet y las redes sociales”, enfocado especialmente a las empresas del sector turístico, se abordarán temas como la situación actual en España; retos y oportunidades del sector turístico; herramientas de análisis interno y externo para la empresa turística; apoyos al I+D+I en el sector turístico; turismo y redes sociales o propuestas para la viabilidad futura de esta industria.
Dirigido por el profesor de la Universidad Complutense, Manuel Álvarez Sáez, el seminario contará con la participación de profesionales y expertos del ramo como Antonio López de Ávila, presidente de SEGITTUR; Antonio Valderrábanos, director general de BITEXT; Emilio Martín Cros, director de Preventa, Meta 4 o el bloguero de “nuevosviajeros.com”, Jimmy Pons, entre otros muchos.
Según el I Barómetro del Social E-commerce, realizado por Social-Buy.com, el sector turístico en España es el que más uso hace de las redes sociales. El citado estudio, realizado entre 1.300 empresas españolas de hostelería y el turismo, afirma que un 84 por ciento de las mismas ha utilizado alguna vez las redes sociales “con fines de promoción y/o venta de productos o servicios”. Además, el informe concluye que el 36% de las empresas que usan las redes sociales pero no tienen negocio online, considera Facebook como un canal de ventas en el futuro.